医疗问题总是令人恐惧，无论它有多严重。您可能会发现自己遇到任何问题都会本能地在手机中输入 999，但 111 真的是解决您问题的正确选择吗？
继续阅读以了解在什么情况下您应该拨打 111 或 999。
如果……请拨打 111
如果您认为自己可能需要去 A&E，但情况不会危及生命或肢体，则应拨打 111。训练有素的接线员可以通过电话为您提供紧急护理和评估。您可能需要拨打 111 的问题包括：
- 疑似骨折
- 扭伤
- 烧伤
- 削减
通过 111，您可以与临床医生进行电话或视频咨询，或者他们可以为您预约去 A&E 或轻伤科。提前拨打111预约，可以省去在医院候诊室等候的时间，也可以避免抢占急需救助的人的位置。如果您没有在手术室登记，或者您需要建议而您的手术室当天关闭，111 可能会有帮助。
如果……请拨打 999
在危及生命的医疗紧急情况下，您应该拨打 999。这是当您或其他人重病或受伤，使他们的生命处于危险之中时。以下是您应该拨打 999 的一些情况和一些症状：
- 心脏病发作 – 胸口有束缚感、重压感或压迫感
- 胸痛
- 呼吸问题 – 窒息或喘气，说不出话来
- 中风 – 脸向一侧下垂，说话困难，不能举起手臂
- 发作 – 无法控制地颤抖或抽搐，可能是有意识或无意识的
- 意识丧失
- 严重出血 – 血流不止
- 快速肿胀 – 眼睛、嘴唇、口腔、喉咙或舌头
- 过敏反应
- 严重烧伤
- 重大外伤，例如交通事故、刺伤、枪击、跌倒或头部严重受伤
如果您认为您或某人心脏病发作或中风，请立即拨打 999，因为这些情况分秒必争。
不确定给谁打电话？
最简单的说法就是999是紧急情况，111是非紧急情况。
如果您不确定该给谁打电话，请始终将 111 作为您的第一选择。他们会询问有关该问题的问题并为您提供所需的帮助。他们可以帮助您预约，或者在您的紧急情况更严重时获得紧急帮助。您甚至可以每周 7 天、每天 24 小时在 https://111.nhs 上获得在线帮助.uk/.
如果您的问题不太严重，请联系 NHS GP 以获得在线 GP 服务。注册简单快捷，您可以访问一系列健康管理工具、全科医生视频咨询以及在伦敦北部当地全科医生诊所进行的持续处方或预约。如果您有任何问题，请致电 0208 902 4792 联系我们，或立即在线注册。
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