(ينطبق فقط إذا كان يمكن استخدام الموقع لشراء سلع أو خدمات)
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نحصل على بياناتك الشخصية ونستخدمها ، ولماذا يُسمح لنا بذلك بموجب القانون ، ومن لديه حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وما هي حقوقك. يرجى مراجعتها بعناية.
في حالة احتواء الموقع على بيان خصوصية منفصل مرتبط عبر الصفحة الرئيسية للموقع ، في حالة وجود تعارض بين بيان الخصوصية وسياسة الخصوصية هذه ، يسود بيان الخصوصية على سياسة الخصوصية هذه
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونستخدم بياناتك الشخصية كما هو موضح بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية هذه. نحن "المتحكم" في البيانات الشخصية التي تزودنا بها.
يحق لك الاعتراض على قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا التجارية المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك أي تنميط ذي صلة). لمزيد من المعلومات حول حقوقك وكيف يمكنك ممارستها ، يرجى الاطلاع على قسم حقوقك.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تحدد هويتك شخصيًا سواء بشكل مباشر (على سبيل المثال ، اسمك) أو بشكل غير مباشر (على سبيل المثال ، معلومات حول استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا).
قد نقوم بجمع البيانات التالية عنك:
تفاصيل الاتصال: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك حتى نتمكن من الاتصال بك ردًا على استفسار تقوم به عبر موقعنا أو فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نوفرها من وقت لآخر وافقت على تزويدك ؛
المراسلات: نجمع أي بيانات شخصية إضافية قد تزودنا بها من وقت لآخر إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني أو الخطاب أو الهاتف أو من خلال موقعنا أو بإرسال تعليق على موقعنا أو بواسطة أي وسائل أخرى
ردود الاستطلاع: معلومات من الاستطلاعات التي نستخدمها لأغراض البحث ، إذا اخترت الرد عليها ؛
تفاصيل المعاملة: سنقوم نحن أو موفرو الطرف الثالث بجمع المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تجريها عبر موقعنا ولأغراض تلبية طلباتك ؛
تفاصيل زيارات المواقع: تفاصيل زياراتك إلى موقعنا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى ، سواء كان ذلك مطلوبًا لأغراض الفوترة الخاصة بنا أو غير ذلك والموارد التي تصل إليها.
يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد في متصفحك والذي يسمح لك برفض إعداد ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا حددت هذا الإعداد ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات المتصفح بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط ، سيصدر نظامنا ملفات تعريف الارتباط عند استخدام موقعنا. ستخبرك قائمة "المساعدة" في شريط الأدوات في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة ، وكيفية جعل المتصفح يخطرك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد ، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إيقاف تثبيت ملفات تعريف الارتباط أو كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة من محرك الأقراص الثابتة ، قم بزيارة موقع الويب التالي: http : //www.allaboutcookies.org
يتم تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط الموضحة في قسم "ما هي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا" أعلاه على جهازك بواسطة أطراف ثالثة عند استخدام موقعنا. قد تقرأ الأطراف الخارجية أيضًا ملفات تعريف الارتباط على متصفحك لجمع المعلومات أو لتقديم المحتوى أو الإعلانات لك. ليس لدينا سيطرة على ملفات تعريف الارتباط هذه أو كيفية استخدام الأطراف الثالثة لها. يتم استخدامها للسماح لهذا الطرف الثالث بتقديم خدمة لنا ، على سبيل المثال التحليلات. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه وكيفية تعطيلها ، يرجى الاطلاع على:
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها
نستخدم بياناتك الشخصية لقبولك كعميل جديد أو عائد لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها وفقًا لشروط التداول أو شروط التجارة.
لإرسال اتصالات الخدمة إليك ، بما في ذلك ما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على شروط التداول أو شروط التداول الخاصة بنا
نستخدم تفاصيل الاتصال التي قدمتها إلينا حتى نتمكن من التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها ، بما في ذلك لإعلامك بالتغييرات الرئيسية التي تطرأ على تلك المنتجات والخدمات أو على شروط التداول أو شروط التجارة بيننا. أو إلى أي معلومات ذات صلة.
التسويق المباشر (بما في ذلك من قبل أطراف ثالثة)
إذا كنت قد قدمت موافقتك أو كان لدينا الحق في القيام بذلك ، فقد نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك لإرسال تسويق مباشر إليك وإطلاعك على العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو البريد أو الهاتف المتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر لدينا في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا.
يرغب شركاؤنا التجاريون الموثوق بهم أيضًا في استخدام اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك لإبلاغك بمنتجات وخدمات وعروض ترويجية مماثلة. لن نشارك بياناتك الشخصية مع شركائنا إلا في حالة موافقتك على القيام بذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو عن طريق الاتصال بنا.
لتتبع استخدامك لموقعنا على الويب واتصالاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبع نشاطك على موقعنا حتى نتمكن من توفير ميزات ووظائف مهمة على موقعنا ومراقبة استخدامه وتزويدك بخبرة أكثر تخصيصًا.
لتقديم دعم العملاء وتحسينه
نستخدم بياناتك الشخصية حتى نتمكن من توفير وتحسين دعم العملاء الذي نقدمه لك (على سبيل المثال ، عندما يكون لديك أسئلة حول منتجاتنا وخدماتنا).
للحفاظ على سجلاتنا وتحسين دقة البيانات
مثل أي عمل ، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية في سياق الحفاظ على سجلاتنا الداخلية وإدارتها. يتضمن ذلك معالجة بياناتك الشخصية للتأكد من أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك محدثة ودقيقة.
للرد على الاستفسارات والشكاوى والنزاعات
نستخدم البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك لمساعدتنا في الرد على أي استفسارات أو شكاوى قدمتها ، أو التعامل مع أي نزاع قد ينشأ أثناء قيامنا بتقديم منتجاتنا وخدماتنا لك ، بأكثر الطرق فعالية.
للتحقيق في الاحتيال واكتشافه ومنعه والامتثال لالتزاماتنا القانونية
في ظروف معينة ، لا نستخدم بياناتك الشخصية إلا بالقدر المطلوب لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا القانونية ، بما في ذلك لأغراض الكشف عن الاحتيال والتحقيق والمنع. قد يتطلب ذلك منا تقديم بياناتك الشخصية إلى وكالات إنفاذ القانون إذا طلبت ذلك.
يتطلب قانون حماية البيانات منا معالجة بياناتك الشخصية فقط إذا استوفينا سببًا قانونيًا واحدًا أو أكثر. تم تحديدها في قانون حماية البيانات ونعتمد على عدد من الأسس المختلفة للمعالجة التي نقوم بتنفيذها. هذه كالتالي:
في ظروف معينة ، نعالج بياناتك الشخصية بعد الحصول على موافقتك على القيام بذلك للأغراض التالية:
ضروري لتنفيذ العقد وللامتثال لالتزاماتنا القانونية
من الضروري بالنسبة لنا معالجة تفاصيل الاتصال الأساسية وتفاصيل الدفع ومعلومات حول النشاط التجاري الذي تمثله لأداء شروط التداول أو شروط التجارة بيننا. على وجه الخصوص ، نحن نعتمد على هذا الأساس القانوني من أجل:
إذا اخترت عدم تقديم بعض أو كل المعلومات المذكورة أعلاه إلينا ، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم منتجاتنا وخدماتنا لك.
في ظروف معينة ، نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية فقط بالقدر المطلوب لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا القانونية ، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال والتحقيق فيه ومنعه.
ضرورية لأغراض مصالحنا التجارية المشروعة أو تلك الخاصة بطرف ثالث
من الضروري أحيانًا جمع بياناتك الشخصية واستخدامها لأغراض مصالحنا المشروعة كشركة ، وهي:
عندما نعتقد أن هناك خطرًا من تأثر إحدى مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية ، فلن نعالج بياناتك الشخصية ما لم يكن هناك أساس قانوني آخر لنا للقيام بذلك (إما أننا حصلنا على موافقتك على المعالجة أو من الضروري لنا تنفيذ عقدنا معك أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية).
نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري للأغراض (الأغراض) التي تم توفيرها من أجلها. ما يعنيه هذا في الممارسة سوف يختلف بين أنواع مختلفة من البيانات. عند تحديد فترات الاستبقاء ذات الصلة ، نأخذ في الاعتبار عوامل تشمل:
بخلاف ذلك ، نقوم بمسح بياناتك الشخصية بأمان من أنظمتنا عندما لا تكون هناك حاجة إليها.
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
| حقوق | ماذا يعني هذا؟ |
| 1. الحق في أن تكون على علم | يحق لك الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك. هذا هو السبب في أننا نقدم لك المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه. |
| 2. حق الوصول | لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية (إذا كنا نقوم بمعالجتها) وبعض المعلومات الأخرى (على غرار تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه). هذا لكي تكون على دراية ويمكن أن تتحقق من أننا نستخدم بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات. |
| 3. حق التصحيح | يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة. |
| 4. الحق في المحو | يُعرف هذا أيضًا باسم "الحق في النسيان" ، وبعبارات بسيطة ، يمكنك من طلب حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها حيث لا يوجد سبب مقنع لنا لمواصلة استخدامها. هذا ليس حقًا عامًا للمحو ؛ هناك استثناءات. |
| 5. الحق في تقييد المعالجة | يحق لك "حظر" أو قمع الاستخدام الإضافي لبياناتك الشخصية في ظروف معينة. عندما تكون المعالجة مقيدة ، لا يزال بإمكاننا تخزين بياناتك الشخصية ، ولكن لا يجوز لنا استخدامها مرة أخرى. |
| 6. حق نقل البيانات | يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية وإعادة استخدامها بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا في ظروف معينة. بالإضافة إلى ذلك ، عند تطبيق شروط معينة ، يحق لك نقل هذه المعلومات مباشرة إلى طرف ثالث. |
| 7. الحق في الاعتراض على المعالجة | يحق لك الاعتراض على قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا التجارية المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك في كل حالة أي تصنيف ذي صلة). |
| 8. الحق في سحب الموافقة على المعالجة | إذا أعطيت موافقتك لنا لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض معين (على سبيل المثال ، التسويق المباشر) ، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت (على الرغم من أنك إذا فعلت ذلك ، فهذا لا يعني أن أي معالجة لبياناتك الشخصية حتى تلك النقطة تعتبر غير قانونية). |
| 9. الحق في تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات | يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تعاملنا بها مع بياناتك الشخصية أو كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية لا تتوافق مع قانون حماية البيانات. |
إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك أو إذا كنت غير راضٍ عن الطريقة التي تعاملنا بها مع بياناتك الشخصية ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة على موقعنا.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على أي استفسارات أو شكوى أو كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية لا تتوافق مع قانون حماية البيانات ، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) عن طريق:
قد يحتوي موقعنا على ارتباطات تشعبية لمواقع مملوكة لأطراف ثالثة وتديرها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع الأخرى. نحن نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية على مواقع الويب الأخرى التي تزورها ، لأنها ستحكم استخدام أي بيانات شخصية تقدمها عند زيارة تلك المواقع. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن ممارسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث واستخدامك لهذه المواقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 1 مايو 2018.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، لذلك قد ترغب في التحقق منها في كل مرة تزودنا فيها ببيانات شخصية.
