شروط التداول

(ينطبق فقط إذا كان يمكن استخدام الموقع لشراء سلع أو خدمات)

1. مقدمة

1.1 تنطبق البنود الواردة في هذا المستند ( شروط التداول ) على جميع المعاملات لشراء المنتجات والخدمات (يُشار إلى كل منها باسم " خدمة " أو ، اثنان أو أكثر ، " الخدمات ") من الموقع. من خلال طلب أي خدمات من موقعنا ، فإنك تشير إلى موافقتك على أن تلتزم بشروط التداول هذه. إنهم يشكلون اتفاقية قانونية بينك وبيننا ولا يمكن تعديلها إلا من خلال موافقة. يمكنك طباعة نسخة من شروط التداول هذه عن طريق تحديد خيار الطباعة من قائمة "ملف" في متصفحك.

1.2 في حالة احتواء الموقع على شروط تداول منفصلة مرتبطة عبر الصفحة الرئيسية للموقع ، في في حالة التعارض بين شروط التداول هذه وشروط التداول هذه ، تسود شروط التداول شروط التداول هذه.

1.3 نحتفظ بالحق في تغيير شروط التداول هذه من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك ، شريطة ألا يؤثر أي تغيير من هذا القبيل على أي مشتريات قمت بها قبل تنفيذ التغيير.

2. ترتيب

2.1 يمكنك تقديم طلب شراء خدمة معلن عنها للبيع على موقعنا باتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة بعد النقر فوق العنصر الذي تهتم به. سيكون لديك فرصة للتحقق من أي منها وتصحيحه إدخال أخطاء في طلبك حتى النقطة التي ترسل عندها طلبك بالنقر فوق الزر "تقديم الطلب" في صفحة الخروج.

2.2 تخضع جميع الطلبات المقدمة من جانبك لقبولنا. قد نختار عدم القيام بذلك قبول طلبك لأي سبب ولن يكون مسؤولاً تجاهك أو تجاه أي شخص آخر في هذه الظروف.

2.3 بعد تقديم طلب إلينا ، سيتم إرسال بريد إلكتروني لإقرار الطلب مع مرجع طلبك وتفاصيل المنتجات التي طلبتها. قبول طلبك وتشكيل سيحدث العقد بيننا عندما نرسل لك بريدًا إلكترونيًا يؤكد أن المنتجات التي طلبتها هي يتم إرساله إليك ، ما لم نخطرك بأننا لا نقبل طلبك أو أنك قد ألغيته بالفعل وفقًا للأحكام الواردة أدناه(راجع عمليات الإلغاء والإرجاع ).

2.4 إذا كان طلبك يتضمن خدمة (خدمات) غير متوفرة من المخزون ، فسنقوم بذلك الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ليسألك كيف ترغب في المضي قدمًا. سيكون لديك خيار الانتظار حتى ملف الخدمة (الخدمات) متوفرة من المخزون ، أو قم بإلغاء طلبك.

3. الأسعار والدفع

3.1 أسعار الخدمات المعلن عنها للبيع على موقعنا هي على النحو المبين على موقعنا. جميع الأسعار بالجنيه الإسترليني ، باستثناء ضريبة القيمة المضافة ورسوم الشحن. سيتم إضافة رسوم الشحن إلى المبلغ الإجمالي المستحق بمجرد تحديد خدمة الشحن من الخيار المتاح كما هو موضح في معلومات الشحن.

3.2 قد تتغير الأسعار في أي وقت قبل (وليس بعد) قبول طلبك.

3.3 لا يمكننا قبول طلبك حتى تدفع ثمنه بالكامل.

3.4 في حالة احتمال أن يكون قد تم الإعلان عن سعر أحد العناصر بشكل غير صحيح على موقعنا ، سوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لسؤال ما إذا كنت ترغب في متابعة الطلب بالشكل الصحيح سعر. إذا لم تكن سعيدًا بالمتابعة ، أو لم نتمكن من الحصول على تعليماتك ، فسنقوم بإلغاء الطلب. إلا إذا لقد أكدنا بالفعل إرسال طلبك ، ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات بسعر غير صحيح.

4. التسليم / الشحن

4.1 رهنا بالتوافر ، سنبذل كل المساعي المعقولة لتقديم الخدمات التي طلبتها في أقرب وقت ممكن بعد قبول طلبك من قبلنا.

4.2 سنقوم بالتوصيل مباشرة إلى العنوان المحدد في طلبك.

4.3 لا يمكن تحديد التوقيت الدقيق للتسليم. قد تكون عمليات التسليم معينة تتطلب توقيعًا لتأكيد الاستلام.

4.4 بمجرد تسليمها ، ستصبح الخدمات المطلوبة ملكك وملكك المسؤولية ، باستثناء ما يتعلق بالخدمات التي تعرضت للتلف أو الخلل عند تسليمها أو تم تقديمها بشكل غير صحيح تسليمها ، لن نتحمل أي مسؤولية عن فقدها أو تلفها أو تدميرها بعد تسليمها.

5. الإلغاءات والمرتجعات

5.1 يمكنك الإلغاء ما لم ينطبق أحد الاستثناءات الواردة في الفقرة 5.4 أدناه طلبك (أو أي جزء منه) دون إبداء أي سبب خلال أربعة عشر (14) يومًا. ستنتهي فترة الإلغاء أربعة عشر (14) يومًا من اليوم الذي تحصل فيه ، أو طرف ثالث غير الناقل والذي تحدده أنت يكتسب ، الحيازة المادية للبضائع. لممارسة حق الإلغاء ، يجب عليك إخطارنا ، وإعطائنا كامل بياناتك الاسم والعنوان ومرجع الطلب (إن وجد) أو ، بدلاً من ذلك ، عن طريق إعادة الخدمات ، وفقًا لـ الأحكام أدناه (انظر البند 5.4 ).

5.2 للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء ، يكفي أن ترسل بلاغك بخصوص ممارستك لحق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

5.3 إذا ألغيت هذا العقد ، فسنقوم بتعويضك عن جميع المدفوعات المستلمة منك ، بما في ذلك تكلفة التوصيل / الشحن (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة إذا اخترت نوع التسليم / الشحن بخلاف النوع الأقل تكلفة للتسليم / الشحن القياسي الذي نقدمه). سوف نجعل السداد باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية ، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على خلاف ذلك ؛ في أي لن تتحمل أي رسوم نتيجة السداد. قد نمنع السداد حتى نقوم بذلك استردت البضائع أو قدمت دليلاً على إعادة البضائع ، أيهما أقرب. بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تطلب منا استبدال خدمة ، بدلاً من تزويدك باسترداد الأموال ، ولكن لا يمكننا القيام بذلك إلا إذا الخدمة التي ترغب في استبدالها ذات قيمة معادلة للطلب الذي تقوم بإلغائه.

5.4 لا يجوز لك إلغاء طلبك في الحالات التالية:

  1. أنك قمت بأخذ أي تسجيلات صوتية و / أو مرئية أو برامج كمبيوتر من العبوة المغلقة التي تحتوي عليها تم تسليمها لك ؛
  2. تتكون الخدمات من عناصر قابلة للتلف أو تم ختمها لأغراض الحماية الصحية أو النظافة مرة واحدة تم فتحها بعد استلامها ؛
  3. تم تخصيص الخدمات أو صنعها وفقًا لمواصفاتك الخاصة ؛
  4. أي خدمات بدأت في تنزيلها أو بثها ؛ أو
  5. أي خدمات تختلط بشكل لا ينفصل مع عناصر أخرى بعد تسليمها ،
ما لم تكن هذه الخدمات تالفة أو معيبة عند تسليمها لك أو تم تسليمها بشكل غير صحيح.

5.5 يجب إرجاع كل هذه الخدمات في غضون أربعة عشر (14) يومًا من إلغاء طلبك وفي أي حدث ، في موعد لا يتجاوز ثمانية وعشرين (28) يومًا بعد تسليم الخدمة (الخدمات) إليك ، وفقًا لـ العملية التالية:

  1. قم بتعبئة طرد المرتجعات بشكل آمن ، مع التأكد من تضمين ملاحظة المرتجعات التي سيتم تضمينها في الحزمة التي تم تسليم طلبك فيها ، وإرفاق ملصق عنوان المرتجعات الذي سيكون كذلك متضمن ؛ و
  2. إعادة الطرد إلينا ، كما نقترح ، إما عن طريق البريد السريع أو عن طريق بريد التسليم المسجل أو أي شكل آخر من أشكال الاعتماد بريد. ننصحك بالحصول على تأمين بريدي كافٍ لتغطية قيمة المحتويات.

5.6 سياستنا المتعلقة بالإلغاء والإرجاع لا تؤثر على حقوقك القانونية القانونية.

6. الخدمات المعيبة

6.1 في حالة تلف أي خدمة تشتريها أو بها عيب عند تسليمها إليك ، فقد نقدم إصلاحًا ، الاستبدال أو رد الأموال حسب الاقتضاء ، وفقًا لحقوقك القانونية. إذا كنت تعتقد أن إحدى الخدمات معيبة ، فيجب عليك ذلك يخطرنا بالترتيب لإعادة الخدمة (الخدمات).

6.2 سياستنا بشأن الخدمات المعيبة لا تؤثر على حقوقك القانونية القانونية.

7. معلومات الخدمة

7.1 لقد اتخذنا خطوات معقولة لعرض الألوان بأكبر قدر ممكن من الدقة والتفاصيل الأخرى لخدماتنا في الصور التي تظهر على موقعنا. ومع ذلك ، مثل الألوان الفعلية والتفاصيل التي تراها على الشاشة ستعتمد على شاشتك ، لا يمكننا ضمان عرض شاشتك لأي لون أو غيره ستعكس التفاصيل بالضبط لون الخدمة (الخدمات) أو تفاصيلها عند التسليم.

7.2 من وقت لآخر ، قد تقدم متاجرنا عروضًا ترويجية خاصة أو محلية قد لا تكون كذلك متوفر عبر الإنترنت ، أو قد نقدم عروضًا ترويجية خاصة عبر الإنترنت غير متوفرة في متاجرنا. يرجى ملاحظة أن ، ما لم يتم النص صراحةً على ذلك على موقعنا ، فإن عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت غير مؤهلة للحصول على نقاط بموجب أي نظام لبطاقات الولاء أو خصومات بموجب أي نظام بطاقة خصم قد نعمل به في متاجرنا.

7.3 يتم تضمين أي معلومات على موقعنا تتعلق بحجم الخدمات كدليل فقط. إذا كان لديك أي شك بشأن حجم أي خدمة تحتاجها ، فننصحك بالاتصال بنا قبل ذلك تقديم طلب.

8. أوامر للتسليم خارج المملكة المتحدة

8.1 إذا اخترت الوصول إلى موقعنا من خارج المملكة المتحدة ، فأنت كذلك مسؤول عن الامتثال للقوانين المحلية ، إذا كانت قابلة للتطبيق وإلى المدى الذي تكون فيه قابلة للتطبيق. نحن لا نمثل أو نضمن أن أي خدمة (خدمات) على موقعنا مناسبة للاستخدام أو متوفرة في مواقع خارج المملكة المتحدة ، أو تلك أنه يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية لمثل هذه المواقع الأخرى.

8.2 يرجى الاتصال بنا قبل طلب خدمات للتسليم خارج المملكة المتحدة. قد نرفض لقبول طلبك في حالة عدم الاتصال بنا قبل الطلب. رهنا بموافقتنا على والقدرة على تسليم الخدمات خارج المملكة المتحدة ، حيث قد تخضع لرسوم وضرائب الاستيراد. ستكون مسؤولاً عن هؤلاء. ليس لدينا سيطرة على مثل هذه الرسوم ولا يمكننا إخبارك بما قد تكون ، على الرغم من عاداتك المحلية قد يكون المكتب قادرًا على المساعدة. بالنسبة لعمليات التسليم خارج المملكة المتحدة ، سيتم اعتبارك المستورد وهي كذلك مسؤوليتك عن الامتثال لجميع قوانين وأنظمة البلد الذي سيتم تقديم الخدمات فيه. قد تخضع عمليات التسليم عبر الحدود للفتح والتفتيش من قبل سلطات الجمارك.

9. الأمن

9.1 نتفهم أنه قد تكون لديك مخاوف بشأن الأمان على الإنترنت. يستخدم موقعنا ملف الخادم في عملية الطلب عبر الإنترنت لحماية معلوماتك الشخصية.

9.2 عند المتابعة إلى الخروج ، قبل أن يُطلب منك إكمال الفواتير والشحن العنوان ، سينتقل المستعرض الخاص بك إلى الوضع الآمن. البيانات المتعلقة بطلبك والتفاصيل الشخصية وتفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك ستنتقل جميعها إلى خادمنا بتنسيق مشفر. بمجرد الانتهاء من الطلب ، ستخرج من الوضع الآمن. مثل حماية إضافية لك ، تم تصميم نظامنا بحيث لا يمكنك تقديم طلب حتى تكون بداخله بأمان الوضع الآمن.

9.3 نوصي بعدم إبلاغ تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك إلى أي شخص ، بما في ذلك نحن ، بواسطة البريد الإلكتروني. لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي خسائر قد تتكبدها في نقل المعلومات إلينا عن طريق رابط الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني. أي خسارة من هذا القبيل ستكون مسؤوليتك الكاملة.

9.4 إذا كانت لديك أية استفسارات إضافية حول الأمان ، فيرجى الاتصال بنا.

10. مسؤوليتنا

10.1 لن نتحمل أي مسئولية تجاهك في حالة منع تنفيذ أي من التزاماتنا أو مقيدة بأي ظرف أو سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة.

10.2 أنت مسؤول عن استخدامك للخدمة (الخدمات) التي تطلبها. إلى حد غير محظور بموجب القانون ، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر لا يمكن توقعه بشكل معقول أو عن أي خسارة تجارية (والتي تشمل خسارة الأرباح ، والعقود ، والشهرة ، وانقطاع الأعمال ، وفقدان الأعمال أو الفرص وغيرها خسائر مماثلة).

10.3 نحن نتحمل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا ومسؤوليتنا عنها تحريف احتيالي وأي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب القانون الإنجليزي.

10.4 لا شيء في هذا القسم أو في أي مكان آخر في شروط التداول الخاصة بنا يؤثر على حقوقك القانونية القانونية.

11. البيانات الشخصية

11.1 لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يُرجى تخصيص الوقت الكافي لقراءة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، حيث إنها تتضمن شروطًا مهمة تنطبق عليك.

12. عام

12.1 لا يؤدي إخفاقنا في إنفاذ أحد الحقوق إلى التنازل عن هذا الحق. لا يجوز لك تعيين أو نقل حقوقك بموجب شروط التداول هذه.

12.2 إذا تبين أن أي جزء من شروط التداول هذه غير إلزامي كمسألة قانونية ، فإن جميع لن تتأثر أجزاء من شروط التداول هذه وستظل سارية.

12.3 نتفق أنت ونحن على أن القانون الإنجليزي ينطبق على شروط التداول هذه وأن أي نزاع ينشأ بيننا الناشئة عن شروط التداول هذه أو فيما يتعلق بها سيتم التعامل معها فقط من قبل المحاكم الإنجليزية ، ما لم تكن كذلك مقيمًا في جزء آخر من المملكة المتحدة ، وفي هذه الحالة سيفعل القانون المعمول به في ذلك الجزء من المملكة المتحدة تطبيق وسيتم عرض أي نزاع أمام المحاكم هناك. نحن مطالبون بموجب القانون بإبلاغك بأن عمليات الشراء يمكن أن تفعل ذلك يتم الانتهاء منه باللغة الإنجليزية فقط ولا تنطبق أي متطلبات عامة للإيداع.

12.4 لا يتمتع أي شخص ليس طرفًا في هذه الاتفاقية بأي حقوق بموجب العقود (حقوق الأطراف الثالثة) قانون 1999 لفرض أي بند من بنود هذه الاتفاقية.

12.5 حتى لو تأخرنا في تنفيذ هذه الاتفاقية ، فلا يزال بإمكاننا تنفيذها لاحقًا. إذا لم نصر على الفور أن تفعل أي شيء يُطلب منك القيام به بموجب شروط التداول هذه ، أو إذا تأخرنا في اتخاذ الخطوات ضدك فيما يتعلق بخرقك لهذه الاتفاقية ، فهذا لا يعني أنك لست مضطرًا لفعل هذه الأشياء و لن يمنعنا من اتخاذ خطوات ضدك في وقت لاحق. على سبيل المثال ، إذا فاتتك دفعة ونحن لا نطاردها أنت ولكننا نواصل تقديم الخدمات ، فلا يزال بإمكاننا مطالبتك بإجراء الدفع في وقت لاحق.

13. كيف تتصل بنا

13.1 لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة على موقعنا.