A partir du 15 juin 2020, nous allons changer la façon dont nous proposons les rendez-vous pour votre médecin généraliste
Toutes les demandes de rendez-vous chez le médecin généraliste seront évaluées après avoir rempli un formulaire de consultation en ligne – cliquez sur le lien sur la page d’accueil de notre site Web.
Nous reviendrons vers vous et pourrons vous proposer un rendez-vous en face à face au cabinet, un appel téléphonique ou vidéo, envoyer un SMS avec conseil, envoyer une ordonnance à la pharmacie, éventuellement commander des tests ou une référence.
Nous répondrons aux demandes en fonction des besoins : avant la fin du jour ouvrable suivant, au plus tard (18h30) mais le plus souvent le jour même.
Ceux qui n’ont pas Internet ou qui ne peuvent pas effectuer une consultation en ligne peuvent toujours téléphoner au cabinet et un membre de l’équipe vous aidera.
Les parents peuvent utiliser eConsult pour les enfants à partir de 6 mois (les moins de 6 mois devront toujours être contactés par téléphone) jusqu’à 18 ans.
Les jeunes peuvent envoyer leur propre eConsult à partir de 16 ans (à partir de la sélection “Je veux de l’aide pour mon enfant”).
Pourquoi changeons-nous ?
Ceci est conforme à une stratégie «Digital First» pour les soins primaires dans le plan à long terme du NHS. Nous avons avancé ces changements en raison de la pandémie de Covid-19.
C’est sûr – il fournit à l’équipe clinique des informations détaillées pour s’assurer que les patients obtiennent la bonne entrée à temps. Ceci est important car les mesures de verrouillage sont assouplies lorsqu’il est probable qu’il y ait un important arriéré de travail.
Nous pouvons répondre aux besoins des patients – Beaucoup ne sont pas enthousiastes ou estiment qu’il n’est pas sûr de quitter leur domicile pour se rendre au cabinet.
Nous permet d’être flexibles – ce système nous permettra de faire face à d’éventuelles nouvelles vagues de Covid
C’est pratique – les patients peuvent effectuer des consultations en ligne à leur rythme et à leur rythme.
Comment cela va-t-il m’affecter ?
Nous espérons que le nouveau système vise à fournir un service meilleur et plus réactif :
Avoir des informations sur vos préoccupations à l’avance nous aide à vous fournir rapidement la meilleure aide et peut éviter une attente inutile pour un rendez-vous et un voyage au cabinet.
Réduisez les temps d’attente des appels téléphoniques.
Prévoyez plus de temps pour les consultations en face à face.
Qu’en est-il des rendez-vous de routine pour mon affection de longue durée ?
Des conditions médicales telles que le diabète, la MPOC, l’hypertension, etc. nécessitent des contrôles de routine réguliers et nous continuerons à vous inviter pour ceux-ci de la manière habituelle en fonction de votre anniversaire. Nous vous inviterons également comme d’habitude pour des examens de routine des médicaments à intervalles réguliers. Au lieu de devoir venir au cabinet en personne, nous vous demanderons de remplir un formulaire d’examen de consultation en ligne.
Est-ce que je pourrai toujours voir un médecin en face à face ?
Oui mais peut-être pas si souvent. Nous avons mis en place des précautions pour nous assurer qu’il est sécuritaire de consulter un médecin si nécessaire, et nous évaluerons le besoin par le biais d’eConsult, d’appels téléphoniques et vidéo.
Traditionnellement, les patients venaient voir le médecin pour tout, mais nous savons qu’une grande partie de nos soins peuvent être dispensés plus efficacement et cela profitera à tous. En particulier pendant la pandémie de COVID, nous devons réduire votre risque et vos médecins.
Qu’en est-il des rendez-vous chez l’infirmière, des phlébotomies, etc.?
Ceux-ci continueront d’être réservés via la réservation en ligne de l’accès des patients, le téléphone et certaines consultations en ligne.
Qu’en est-il des demandes d’administration ?
Veuillez envoyer toutes vos demandes d’administration via eConsult – que vous ayez besoin d’un certificat, d’une lettre, d’un formulaire à remplir, etc.
Je suis inquiet à ce sujet
Nous examinons continuellement la situation et l’ajusterons en fonction de la façon dont chacun la trouvera. Vos commentaires seront très importants, alors n’hésitez pas à nous faire part de vos réflexions et de vos idées.
La meilleure façon de consulter en ligne avec nous est via la nouvelle application NHS. Une fois connecté, vous serez également connecté à tous les services du NHS. Vous pouvez le télécharger depuis l’Apple App Store ou Google Play pour Android.
En raison de la récente flambée de COVID19 et des pressions exercées sur le NHS dans le nord-ouest de Londres, il nous a été demandé, en tant que pratique, d’arrêter tout travail NON essentiel.
Cela signifie que si vous avez une demande de routine par téléphone ou via des consultations en ligne, nous vous demanderons de nous contacter lorsque les pressions sur le NHS auront diminué.
On nous a demandé de nous concentrer sur
Vaccination Covid-19
Accompagnement à domicile
Maladie aiguë grave et détérioration des conditions à long terme
Soutenir les patients en santé mentale et en difficulté d’apprentissage
Soutenir les patients numériquement exclus/extrêmement vulnérables sur le plan clinique
Assurer le suivi des médicaments essentiels
Veuillez revenir sur cette page Web pour vous tenir au courant lorsque cela sera assoupli et que le service normal reprendra.
Contenu à venir
NHS GP offre aux étudiants de l’Université de Westminster, inscription gratuite et sans tracas au NHS en ligne.
Les étudiants et les nouveaux patients peuvent s’inscrire auprès de NHS GP en ligne en moins de 60 secondes, et aucune pièce d’identité ou justificatif de domicile n’est nécessaire.
Nous savons à quel point il est difficile lorsque les étudiants commencent leur cours et emménagent dans le logement étudiant. Il y a tant de choses à régler et tant de nouveaux amis à se faire.
C’est pourquoi, chez NHS GP, nous avons simplifié l’inscription.
Notre équipe a mis en place une page spéciale pour les étudiants avec de nombreux liens et services en ligne spécialement conçus pour les besoins des étudiants, notamment des services de dermatologie en ligne, des services de contraception et de soutien en santé mentale.
Il vous suffit d’aller sur http://NHSGP.net/Students pour vous connecter à votre nouveau NHS GP, puis asseyez-vous et profitez du reste de votre temps à l’Université de Westminster, en toute sérénité !
Le National Health Service (NHS) est un service de santé géré par l’État qui fournit des soins de santé gratuits aux résidents britanniques éligibles. Il ne fournit pas de soins dentaires ou optiques gratuits. La plupart des gens doivent payer des frais standard pour les médicaments prescrits par un médecin.
Vous êtes éligible aux soins du NHS si :
vous êtes un étudiant de l’UE/EEE
vous êtes un étudiant hors UE / EEE inscrit à un programme d’études de six mois ou plus
vous êtes un étudiant non UE / EAA d’un pays ayant un accord de réciprocité avec le Royaume-Uni
Visitez le site Web du ministère de la Santé pour plus de détails sur l’éligibilité au NHS.
Le NHS fournit un traitement gratuit à toute personne en cas d’urgence psychiatrique ou en cas d’accident grave. Il ne fournit pas de traitement de suivi gratuit après un accident.
Si vous avez droit aux soins de santé, vous devrez vous inscrire auprès d’un médecin/médecin généraliste (GP) local dans la région où vous habitez.
Si vous êtes nouveau à Londres, il est important que vous vous inscriviez dès que possible auprès d’un médecin généraliste, afin d’avoir un accès facile aux soins de santé lorsque vous en avez besoin.
L’Université a pris le temps de trouver la meilleure pratique de médecin généraliste pour nos étudiants, en tenant compte de l’emplacement, de la satisfaction des patients et des cotes CQC (Care Quality Commission).
Pour vous inscrire auprès du GP ci-dessous, cliquez sur le lien et remplissez le formulaire d’inscription en ligne. Il n’est pas nécessaire d’avoir une pièce d’identité ou un justificatif d’adresse.
Cliquez ici pour vous inscrire auprès de votre service NHS GP local
Vous pouvez également consulter les services d’Amélioration de l’Accès aux Thérapies Psychologiques (IAPT) proches de chez vous :
IAPT Code postal Vérificateur.
Vous devrez contacter le médecin généraliste de votre choix pour voir s’il accepte de nouveaux patients. Il vous sera ensuite demandé de vous présenter à la clinique pour vous inscrire. Il vous sera demandé de vous munir de certains documents (par exemple un justificatif de domicile, le cours auquel vous êtes inscrit, votre carte d’étudiant ou votre passeport). Il vous sera demandé de remplir un formulaire sur vous et vos antécédents médicaux. Un simple check-up sera organisé avec une infirmière.
Quels sont les bénéfices?
L’inscription vous donne droit à :
consultation gratuite avec votre médecin généraliste
traitement hospitalier gratuit en cas d’accident et d’urgence (A&E), blessures mineures & Unités sans rendez-vous
traitement hospitalier gratuit avec un spécialiste ou un consultant, si recommandé par votre médecin généraliste
services gratuits de contraception et de santé sexuelle
services de maternité gratuits
Obtenir un rendez-vous avec un spécialiste hospitalier peut prendre plusieurs semaines, même si votre médecin généraliste vous a référé. De nombreuses personnes au Royaume-Uni choisissent de souscrire une assurance médicale privée afin d’être vus plus rapidement, mais cela peut coûter cher.
Si vous avez un problème de santé de longue date ou si vous avez régulièrement besoin de médicaments sur ordonnance, assurez-vous d’avoir un résumé de votre état de santé et de vos besoins auprès de votre ancien médecin. Pour les étudiants qui rejoignent l’université depuis l’étranger, vous devez savoir que certains médicaments sont différents au Royaume-Uni ou peuvent ne pas être régulièrement prescrits pour certaines conditions. Inscrivez-vous auprès d’un médecin dès que possible après votre arrivée ou visitez les services de santé des étudiants pour obtenir de l’aide et des conseils.
Si vous avez besoin d’aide pour les frais de prescription, visitez le site Web du NHS.
Pour garantir votre sécurité lorsque vous emménagez dans des couloirs (ou que vous rejoignez l’université), vous devez savoir que vous êtes vacciné contre les infections les plus courantes que les étudiants contractent.
Bien que de nombreuses infections aient été éliminées, comme la poliomyélite, cela ne signifie pas qu’elles ne peuvent pas revenir. Le ministère de la Santé recommande que les vaccinations soient tenues à jour.
Votre médecin généraliste actuel peut vous dire quels vaccins vous avez déjà reçus et si vous devez en mettre à jour.
Découvrez comment vous protéger contre les infections pendant vos études, y compris les symptômes à surveiller et où obtenir de l’aide et des conseils.
Si vous partez en vacances au Royaume-Uni, vous avez droit à un traitement partout. Assurez-vous d’avoir votre carte NHS ou votre numéro avec vous. En cas d’urgence, vous pouvez consulter un médecin généraliste n’importe où, ou vous rendre à l’unité locale des urgences, des blessures mineures ou sans rendez-vous.
Si vous voyagez au sein de l’Union européenne (UE), vous pouvez bénéficier de soins médicaux gratuits, mais vous devez d’abord obtenir la carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Il est gratuit et vous permet d’accéder à une aide médicale à moindre coût lors de vos déplacements à l’étranger. Le moyen le plus simple de postuler est en ligne, par en visitant les pages Web du NHS sur les soins de santé à l’étranger. Les services de santé des étudiants fournissent également des formulaires d’inscription pour la carte CEAM.
Notez que vous ne pouvez pas demander une CEAM tant que vous n’êtes pas inscrit au NHS. Si vous n’avez pas droit à la CEAM, assurez-vous de souscrire une assurance maladie privée avant de voyager.
En cas d’urgence sur le campus, appelez le 5555 depuis une ligne fixe du campus ou le 02079115000 poste 5555 depuis votre mobile (c’est une bonne idée d’enregistrer ce numéro) pour alerter un secouriste.
Si vous êtes hors campus, le numéro d’urgence au Royaume-Uni est le 999.
Pour plus d’informations sur les urgences sur le campus et hors campus, consultez notre Page Urgences.
Nous sommes vraiment fiers d’avoir mis en place notre service de dermatologie en ligne gratuit pour nos patients enregistrés.
Nous sommes également très chanceux de travailler avec une spécialiste locale en dermatologie, le Dr Shazia Siddiqi.
Le service est très simple, allez simplement sur http://NHSGP.net/skin et cliquez sur téléchargez une photo de votre éruption cutanée pour que notre dermatologue en ligne du NHS l’examine et vous rappelle.
Notre page gratuite sur la dermatologie est également riche en ressources pour les patients qui souhaitent en savoir plus sur leurs grains de beauté ou les éruptions cutanées chez les enfants.
La meilleure chose à propos de ce service NHS, c’est qu’il est gratuit pour nos patients enregistrés.
Nos plus grands utilisateurs du service de dermatologie en ligne ont été nos étudiants universitaires et la demande d’aide numéro un et l’acné.
Les cliniques de dermatologie en ligne du Dr Shazia Siddiqi fonctionnent tous les jours et opèrent dans nos 4 sites du nord-ouest de Londres.
