(applicable uniquement si le Site peut être utilisé pour acheter des biens ou des services)
1.1 Les conditions contenues dans ce document (Conditions commerciales) s'appliquent à toutes les transactions pour l'achat de produits et services (chacun un "Service" ou, deux ou plus, le "Services") du Site. En commandant des services sur notre site, vous indiquez votre acceptation de être lié par les présentes conditions commerciales. Elles constituent un accord juridique entre vous et nous et ne peuvent être modifiées qu'avec notre consentement. Vous pouvez imprimer une copie de ces conditions commerciales en sélectionnant l'option d'impression dans le menu "Fichier" de votre navigateur.
1.2 Dans le cas où le Site contient des conditions commerciales distinctes liées via la page d'accueil du Site, dans en cas de conflit entre ces conditions commerciales et les présentes conditions commerciales, les conditions commerciales prévaudront sur ces conditions commerciales.
1.3 Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions commerciales de temps à autre sans préavis, à condition qu'un tel changement n'affecte pas les achats que vous avez effectués avant la mise en œuvre du changement.
2.1 Vous pouvez passer une commande pour acheter un Service proposé à la vente sur notre Site en suivant les invites à l'écran après avoir cliqué sur l'élément qui vous intéresse. Vous aurez la possibilité de vérifier et de corriger tout erreurs de saisie dans votre commande jusqu'au moment où vous soumettez votre commande en cliquant sur le bouton "Passer la commande" sur le page de paiement.
2.2 Toutes les commandes que vous passez sont soumises à notre acceptation. Nous pouvons choisir de ne pas accepter votre commande pour quelque raison que ce soit et ne sera pas responsable envers vous ou quiconque dans ces circonstances.
2.3 Après avoir soumis une commande, vous recevrez un e-mail d'accusé de réception de commande avec votre référence de commande et le détail des produits que vous avez commandés. Acceptation de votre commande et formation de le contrat entre nous aura lieu lorsque nous vous enverrons un e-mail confirmant que les produits que vous avez commandés sont vous être expédié, à moins que nous ne vous ayons notifié que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous l'ayez déjà annulée conformément aux dispositions ci-dessous (voir Annulations et retours).
2.4 Si votre commande comprend des services qui ne sont pas disponibles en stock, nous vous contacter par email ou par téléphone pour vous demander comment vous souhaitez procéder. Vous aurez la possibilité d'attendre le Le(s) service(s) sont disponibles en stock, ou annulez votre commande.
3.1 Les prix des Services annoncés à la vente sur notre Site sont ceux indiqués sur notre Site. Tous les prix sont en livres sterling (£), hors TVA et frais d'expédition. Les frais d'expédition seront ajoutés au montant total dû une fois que vous avez sélectionné un service d'expédition parmi les options disponibles, comme indiqué dans les informations d'expédition.
3.2 Les prix peuvent changer à tout moment avant (mais pas après) l'acceptation de votre commande.
3.3 Nous ne pouvons pas accepter votre commande tant que vous ne l'avez pas payée en totalité.
3.4 Dans le cas peu probable où le prix d'un article a été incorrectement annoncé sur notre Site, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone pour vous demander si vous souhaitez procéder à la commande au bon moment. le prix. Si vous n'êtes pas satisfait de continuer ou si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir vos instructions, nous annulerons la commande. À moins que nous avons déjà confirmé l'expédition de votre commande, nous ne serons pas obligés de fournir des Services au prix incorrect.
4.1 Sous réserve de disponibilité, nous ferons tous les efforts raisonnables pour livrer le Les services que vous avez commandés dès que possible après l'acceptation de votre commande par nous.
4.2 Nous livrerons directement à l'adresse indiquée dans votre commande.
4.3 Le moment précis d'une livraison ne peut pas être spécifié. Certaines livraisons peuvent exiger une signature pour confirmer la réception.
4.4 Une fois livrés, les Services commandés deviendront votre propriété et votre responsabilité et, sauf en ce qui concerne les services qui sont endommagés ou défectueux lors de la livraison ou qui ont été incorrectement livrés, nous n'accepterons aucune responsabilité pour leur perte, dommage ou destruction après leur livraison.
5.1 Sauf si l'une des exceptions répertoriées dans la clause 5.4 ci-dessous s'applique, vous pouvez annuler votre commande (ou une partie de celle-ci) sans donner de raison dans les quatorze (14) jours. Le délai de rétractation expirera quatorze (14) jours à compter du jour où vous avez acquis, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous acquiert, la possession physique des biens. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer en nous communiquant votre nom, adresse et référence de la commande (le cas échéant) ou, alternativement, en retournant les Services, conformément aux dispositions ci-dessous (voir Clause 5.4).
5.2 Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
5.3 Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison/expédition (à l'exception des frais supplémentaires occasionnés si vous avez choisi un type de livraison/expédition autre que le type de livraison/d'expédition standard le moins cher que nous proposons). Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans tous événement, vous n'encourrez aucun frais à la suite du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou vous avez fourni la preuve d'avoir renvoyé la marchandise, selon la première éventualité. Alternativement, vous pouvez nous demander de substituer un service, plutôt que de vous fournir un remboursement, mais nous ne pouvons le faire que si le Service que vous souhaitez substituer est de valeur équivalente à la commande que vous annulez.
5.4 Vous ne pouvez pas annuler votre commande si :
5.5 Tous ces Services doivent être retournés dans les quatorze (14) jours suivant l'annulation de votre commande et, dans tout événement, au plus tard vingt-huit (28) jours après que le(s) Service(s) vous aient été délivrés, conformément aux processus suivant :
5.6 Notre politique d'annulation et de retour n'affecte pas vos droits légaux.
6.1 Si un service que vous achetez est endommagé ou défectueux lors de la livraison, nous pouvons proposer une réparation, échange ou remboursement selon le cas, conformément à vos droits légaux. Si vous pensez qu'un service est défectueux, vous devez informez-nous pour organiser le retour du (des) Service(s).
6.2 Notre politique relative aux services défectueux n'affecte pas vos droits légaux.
7.1 Nous avons pris des mesures raisonnables pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et d'autres détails de nos Services dans les images qui apparaissent sur notre Site. Cependant, comme les couleurs et les détails réels que vous voyez à l'écran dépendra de votre moniteur, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre moniteur de n'importe quelle couleur ou autre les détails refléteront exactement la couleur ou les détails du ou des services lors de la livraison.
7.2 De temps en temps, nos magasins peuvent organiser des promotions spéciales ou locales qui peuvent ne pas être disponible en ligne, ou nous pouvons offrir des promotions spéciales en ligne qui ne sont pas disponibles dans nos magasins. Veuillez noter que, sauf indication expresse sur notre site, les achats effectués en ligne ne donnent pas droit à des points dans le cadre d'un programme de carte de fidélité ou des réductions dans le cadre de tout système de carte de réduction que nous pouvons exploiter dans nos magasins.
7.3 Toute information sur notre Site concernant le dimensionnement des Services est incluse à titre indicatif seul. Si vous avez le moindre doute quant à la taille d'un service dont vous avez besoin, nous vous recommandons de nous contacter avant passer une commande.
8.1 Si vous choisissez d'accéder à notre Site depuis l'extérieur du Royaume-Uni, vous êtes responsable du respect des lois locales, si et dans la mesure où elles sont applicables. Nous ne représentons ni ne garantissons que tout service sur notre site est approprié pour une utilisation ou disponible dans des endroits en dehors du Royaume-Uni, ou que il est conforme à toutes les exigences légales ou réglementaires de ces autres emplacements.
8.2 Veuillez nous contacter avant de commander des Services pour une livraison en dehors du Royaume-Uni. Nous pouvons refuser pour accepter votre commande si vous ne nous contactez pas avant de commander. Sous réserve de notre accord et de notre capacité à livrer le Services en dehors du Royaume-Uni, car ils peuvent être soumis à des droits et taxes à l'importation. Vous serez responsable de celles-ci. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas vous conseiller sur ce qu'ils peuvent être, bien que vos coutumes locales bureau peut être en mesure d'aider. Pour les livraisons en dehors du Royaume-Uni, vous serez considéré comme l'importateur et il est votre responsabilité de vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel les Services doivent être fournis. Les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières.
9.1 Nous comprenons que vous pourriez avoir des inquiétudes concernant la sécurité sur Internet. Notre site utilise un système sécurisé serveur dans notre processus de commande en ligne pour protéger vos informations personnelles.
9.2 Lorsque vous passez à la caisse, avant que vous ne soyez invité à finaliser votre facturation et votre expédition adresse, votre navigateur passera en mode sécurisé. Données relatives à votre commande et vos coordonnées personnelles et de carte de paiement passeront tous à notre serveur dans un format crypté. Dès que vous aurez terminé votre commande, vous quitterez le mode sécurisé. Comme une protection supplémentaire pour vous, notre système est conçu pour que vous ne puissiez pas passer de commande tant que vous n'êtes pas en sécurité à l'intérieur mode sécurisé.
9.3 Nous vous recommandons de ne communiquer les détails de votre carte de paiement à personne, y compris à nous, en e-mail. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes que vous pourriez subir en nous transmettant des informations par lien Internet ou par e-mail. Toute perte de ce type relèvera entièrement de votre responsabilité.
9.4 Si vous avez d'autres questions concernant la sécurité, veuillez nous contacter.
10.1 Nous ne serons pas responsables envers vous si l'exécution de l'une de nos obligations est empêchée ou restreint par toute circonstance ou cause échappant à notre contrôle raisonnable.
10.2 Vous êtes responsable de l'utilisation que vous faites des Services que vous commandez. Dans la mesure où cela n'est pas interdit conformément à la loi, nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou dommage qui n'est pas raisonnablement prévisible ou pour toute perte commerciale (qui comprend la perte de profits, de contrats, de clientèle, l'interruption d'activité, la perte d'activité ou d'opportunité et d'autres pertes similaires).
10.3 Nous acceptons la responsabilité en cas de décès ou de blessures causées par notre négligence et la responsabilité de fausse déclaration frauduleuse et toute autre responsabilité qui ne peut, en vertu du droit anglais, être exclue.
10.4 Rien dans cette section ou ailleurs dans nos Conditions de vente n'affecte vos droits légaux.
11.1 Nous n'utiliserons vos informations personnelles que conformément à notre Politique de confidentialité et amp ; Politique relative aux cookies. Veuillez prendre le temps de lire notre Confidentialité et amp; Politique relative aux cookies, car elle comprend des conditions importantes qui s'appliquent à vous.
12.1 Le fait que nous n'appliquions pas un droit n'entraîne pas la renonciation à ce droit. Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits en vertu des présentes conditions commerciales.
12.2 Si une partie des présentes Conditions commerciales s'avère inapplicable en droit, toutes les autres certaines parties de ces conditions commerciales ne seront pas affectées et resteront en vigueur.
12.3 Vous et nous convenons que la loi anglaise s'applique aux présentes Conditions commerciales et que tout litige entre nous découlant de ou en relation avec ces conditions commerciales ne seront traitées que par les tribunaux anglais, à moins que vous ne soyez résident dans une autre partie du Royaume-Uni, auquel cas la loi applicable de cette partie du Royaume-Uni sera s'appliquent et tout litige sera porté devant les tribunaux de celui-ci. Nous sommes tenus par la loi de vous informer que les achats peuvent être conclu en anglais uniquement et qu'aucune exigence de dépôt public ne s'applique.
12.4 Une personne qui n'est pas partie à cet accord n'aura aucun droit en vertu des Contrats (Droits des tiers) Act 1999 pour faire respecter toute condition de cet accord.
12.5 Même si nous retardons l'application de cet accord, nous pouvons toujours l'appliquer plus tard. Si nous n'insistons pas immédiatement que vous faites tout ce que vous êtes tenu de faire en vertu des présentes conditions commerciales, ou si nous tardons à prendre des mesures contre vous en ce qui concerne votre rupture de cet accord, cela ne signifie pas que vous n'avez pas à faire ces choses et cela ne nous empêchera pas de prendre des mesures contre vous à une date ultérieure. Par exemple, si vous manquez un paiement et que nous ne poursuivons pas mais nous continuons à fournir les Services, nous pouvons toujours vous demander d'effectuer le paiement à une date ultérieure.
13.1 N'hésitez pas à nous contacter en utilisant les détails indiqués sur notre site.
