Un problema medico è sempre spaventoso, non importa quanto grave possa essere. Potresti ritrovarti a digitare istintivamente 999 nel tuo telefono per qualsiasi problema, ma 111 potrebbe effettivamente essere la scelta giusta per il tuo problema?
Continua a leggere per scoprire in quale situazione dovresti chiamare il 111 o il 999.
Chiama il 111 se…
Dovresti chiamare il 111 se pensi di dover andare al pronto soccorso, ma la situazione non è pericolosa per la vita o per gli arti. Un operatore qualificato può fornirti assistenza e valutazione urgenti al telefono. I problemi per i quali potresti voler chiamare il 111 includono:
- Sospette ossa rotte
- Slogature
- Brucia
- Tagli
Attraverso il 111 puoi avere un consulto telefonico o video con un medico, oppure possono prenotarti un appuntamento per recarti al Pronto Soccorso o all’Unità di Ferite Minori. Prenotare in anticipo un appuntamento con il 111 ti farà risparmiare lunghe attese in una sala d’attesa di un ospedale e occupare lo spazio di qualcuno che potrebbe aver bisogno di aiuto urgente prima di te. Il 111 può essere utile se non sei registrato in un ambulatorio, o hai bisogno di consigli e il tuo ambulatorio è chiuso per la giornata.
Chiama il 999 se…
Dovresti chiamare il 999 in caso di emergenza medica pericolosa per la vita. Questo è quando tu o qualcun altro siete gravemente malati o feriti, mettendo a rischio la loro vita. Ecco alcuni casi in cui dovresti chiamare il 999 e alcuni dei sintomi:
- Attacco di cuore: un dolore come una fascia, un peso o una compressione nel petto
- Dolore toracico
- Problemi respiratori: soffocamento o respiro affannoso, difficoltà a pronunciare le parole
- Ictus: viso inclinato su un lato, difficoltà a parlare, impossibilità di alzare le braccia
- Convulsioni: tremori o sussulti incontrollabili, possono essere consci o inconsci
- Perdita di coscienza
- Sanguinamento grave: un flusso abbondante che non si ferma
- Gonfiore rapido – occhi, labbra, bocca, gola o lingua
- Reazioni allergiche
- Gravi ustioni
- Trauma grave come incidenti stradali, accoltellamento, sparatoria, caduta o grave trauma cranico
Se ritieni che tu o qualcuno stiate avendo un infarto o un ictus, chiama immediatamente il 999 poiché ogni secondo conta con queste condizioni.
Non sai chi chiamare?
Il modo più semplice per dirlo è che il 999 è per le emergenze e il 111 è per le non emergenze.
Se non sei sicuro di chi chiamare, scegli sempre il 111 come prima scelta. Faranno domande sul problema e ti daranno l’aiuto di cui hai bisogno. Possono aiutarti a prenotare un appuntamento per te o ottenere il tuo aiuto urgente se la tua emergenza è più grave. Puoi anche ottenere assistenza online 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana su https://111.nhs .uk/.
Se hai un problema meno grave, mettiti in contatto con NHS GP per i servizi medici online. È facile e veloce registrarsi e si ottiene l’accesso a una gamma di strumenti di gestione della salute, consultazioni video del medico di famiglia e prescrizioni o appuntamenti in corso presso il proprio studio medico locale nel nord di Londra. Chiamaci allo 0208 902 4792 se hai domande o registrati online adesso.
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