Informativa sulla privacy e sui cookie

(applicabile solo se il Sito può essere utilizzato per acquistare beni o servizi)

1. Avviso IMPORTANTE

Questa Informativa sulla privacy descrive come otteniamo e utilizziamo i tuoi dati personali, perché siamo autorizzati a farlo dalla legge, chi ha accesso ai tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti. Si prega di esaminarlo attentamente.

Nel caso in cui il Sito contenga un'Informativa sulla privacy separata collegata tramite la home page del Sito, in caso di conflitto tra tale Informativa sulla privacy e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevarrà sulla presente Informativa sulla privacy

Prendiamo sul serio la tua privacy e utilizziamo i tuoi dati personali come ulteriormente spiegato nella presente Informativa sulla privacy. Siamo il "controllore" dei dati personali che ci fornisci.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per i nostri legittimi interessi commerciali o per scopi di marketing diretto (inclusa qualsiasi profilazione correlata). Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti e su come puoi esercitarli, consulta la sezione I tuoi diritti.

2. Dati personali che potremmo raccogliere e perché

I dati personali sono tutte le informazioni che ti identificano personalmente, direttamente (ad esempio, il tuo nome) o indirettamente (ad esempio, informazioni sull'utilizzo dei nostri prodotti e servizi).

Potremmo raccogliere i seguenti dati su di te:

Dettagli di contatto: il tuo nome, indirizzo e-mail e numero di telefono in modo che possiamo contattarti in risposta a una richiesta che fai tramite il nostro Sito o in relazione ai prodotti e servizi che abbiamo di volta in volta accettato di fornirti;

Corrispondenza: raccogliamo eventuali dati personali aggiuntivi che ci fornisci di volta in volta se ci contatti tramite e-mail, lettera o telefono, tramite il nostro Sito, inviando un commento sul nostro Sito o tramite qualsiasi Altri significati;

Risposte al sondaggio: informazioni provenienti da sondaggi che utilizziamo per scopi di ricerca, se scegli di rispondere ad essi;

Dettagli sulle transazioni: noi o i nostri fornitori terzi raccoglieremo informazioni relative alle transazioni che effettui attraverso il nostro Sito e allo scopo di evadere i tuoi ordini;

Dettagli delle visite ai Siti: dettagli delle tue visite al nostro Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione, se ciò è necessario per i nostri scopi di fatturazione o altro e le risorse a cui accedi.

3. Biscotti

Cosa sono i cookie?

Raccogliamo informazioni sull'utilizzo del nostro sito tramite i cookie. I cookie sono informazioni che i file memorizzati sul tuo computer, tablet o smartphone che aiutano i siti Web a ricordare chi sei e le informazioni sulla tua visita. I cookie possono aiutare a visualizzare le informazioni sul nostro sito in un modo che corrisponda ai tuoi interessi. La maggior parte dei principali siti Web utilizza i cookie.

un. Quali cookie sono utilizzati su questo Sito?

I cookie che noi e i nostri partner commerciali utilizziamo sul nostro Sito sono ampiamente raggruppati nelle seguenti categorie:
  • Essenziale – Alcuni dei cookie sul nostro Sito sono essenziali per consentirci di fornirti un servizio che hai richiesto. Un esempio di ciò potrebbe essere un cookie utilizzato per consentirti di accedere al tuo account sul nostro sito o che consente la comunicazione tra il tuo browser e il nostro sito. Il nostro cookie di preferenza sui cookie descritto nella sezione "Come posso rifiutare o disattivare la ricezione dei cookie?" è anche un cookie essenziale. Potresti non essere in grado di utilizzare il nostro Sito senza questi cookie. 
  • Analisi: utilizziamo i cookie analitici per aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito. Un esempio è il conteggio del numero di persone diverse che visitano il nostro sito o utilizzano una particolare funzione, piuttosto che il numero totale di volte in cui il sito o la funzione viene utilizzata. Senza questo cookie, se visitassi il nostro sito una volta alla settimana per tre settimane, ti conteremmo come tre utenti separati. Troveremmo difficile analizzare le prestazioni del nostro sito e migliorarlo senza questi cookie. 
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b. Come posso rifiutare o disattivare la ricezione dei cookie?

Puoi rifiutare di accettare i cookie attivando l'impostazione sul tuo browser che ti consente di rifiutare l'impostazione dei cookie. Tuttavia, se selezioni questa impostazione, potresti non essere in grado di accedere ad alcune parti del nostro sito. A meno che tu non abbia regolato le impostazioni del tuo browser in modo tale da rifiutare i cookie, il nostro sistema emetterà i cookie quando utilizzi il nostro sito. Il menu "Aiuto" della barra degli strumenti sulla maggior parte dei browser ti dirà come impedire al tuo browser di accettare nuovi cookie, come fare in modo che il browser ti avverta quando ricevi un nuovo cookie o come disabilitare del tutto i cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come impedire l'installazione dei cookie o su come eliminare i cookie esistenti dal disco rigido, visitare il seguente sito Web:http://www.allaboutcookies.org

c.Cookie di terze parti

Alcuni dei cookie descritti nella precedente sezione "Quali cookie sono utilizzati sul nostro sito" vengono memorizzati sul tuo computer da terze parti quando utilizzi il nostro sito. Terze parti possono anche leggere i cookie sul tuo browser per raccogliere informazioni o per fornirti contenuti o pubblicità. Non abbiamo alcun controllo su questi cookie o su come le terze parti li utilizzano. Sono utilizzati per consentire a tale terza parte di fornirci un servizio, ad esempio analisi. Per ulteriori informazioni su questi cookie e su come disabilitarli, vedere:

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  • Se vuoi saperne di più su come funzionano i cookie e su come gestirli o eliminarli, visita ilSito web del World Wide Web Consortium.

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Per fornirti i prodotti e i servizi che hai richiesto
Utilizziamo i tuoi dati personali per accettarti come cliente nuovo o di ritorno per fornirti i prodotti e i servizi che hai richiesto in conformità con i Termini di trading o i Termini di trading.

Per inviarti comunicazioni di servizio, anche in relazione alle modifiche ai nostri Termini di trading o Termini di trading
Utilizziamo i dettagli di contatto che ci hai fornito in modo da poter comunicare con te in merito ai prodotti e servizi che forniamo, anche per informarti di modifiche importanti a tali prodotti e servizi o ai Termini di trading o ai Termini di trading tra di noi o a qualsiasi informazione correlata.

Marketing diretto (anche da parte di terzi)
Se hai fornito il tuo consenso o altrimenti abbiamo il diritto di farlo, potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti marketing diretto e tenerti informato sulle offerte promozionali via e-mail, SMS, posta o telefono relative ai nostri prodotti e servizi.< /p>

Puoi annullare l'iscrizione al nostro marketing diretto in qualsiasi momento facendo clic sul link "Annulla iscrizione" in una qualsiasi delle nostre e-mail o contattandoci.

I nostri partner commerciali di fiducia vorrebbero inoltre utilizzare il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono per informarti di prodotti, servizi e offerte promozionali simili. Condivideremo i tuoi dati personali con i nostri partner solo se ci hai fornito il tuo consenso a farlo. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link "Annulla iscrizione" in una qualsiasi delle loro e-mail o contattandoci.

Per tracciare il tuo utilizzo del nostro sito web, comunicazioni, prodotti e servizi
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per tracciare la tua attività sul nostro Sito in modo da poter fornire caratteristiche e funzionalità importanti sul nostro Sito, monitorarne l'utilizzo e offrirti un'esperienza più personalizzata.

Fornire e migliorare l'assistenza clienti
Utilizziamo i tuoi dati personali per essere in grado di fornire e migliorare l'assistenza clienti che ti forniamo (ad esempio, in caso di domande sui nostri prodotti e servizi).

Per conservare i nostri registri e migliorare l'accuratezza dei dati
Come qualsiasi azienda, elaboriamo i dati personali nel corso del mantenimento e dell'amministrazione dei nostri registri interni. Ciò include l'elaborazione dei tuoi dati personali per garantire che le informazioni in nostro possesso su di te siano aggiornate e accurate.

Per rispondere a richieste, reclami e controversie
Utilizziamo i dati personali che conserviamo su di te per aiutarci a rispondere a qualsiasi domanda o reclamo che hai fatto, o affrontare qualsiasi controversia che potrebbe sorgere nel corso della nostra fornitura dei nostri prodotti e servizi, nel modo più efficace.< /p>

Per indagare, rilevare e prevenire le frodi e rispettare i nostri obblighi legali
In determinate circostanze, utilizziamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali, anche per scopi di rilevamento, indagine e prevenzione delle frodi. Questo potrebbe richiederci di fornire i tuoi dati personali alle forze dell'ordine se lo richiedono.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati personali

Possiamo fornire i tuoi dati personali ai nostri fornitori e prestatori di servizi, incluse altre società del nostro gruppo, che forniscono determinati servizi aziendali per noi e agiscono come "elaboratori" dei tuoi dati personali per nostro conto. Inoltre, noi può divulgare i tuoi dati personali se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o al fine di proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra attività, dei nostri clienti o di altri. Ciò include, in casi specifici, lo scambio di informazioni con altre organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi.

In alcuni casi, i dati personali che raccogliamo da te potrebbero, per le finalità sopra indicate, essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e tali destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggano i tuoi dati personali nella stessa misura del SEE. Siamo tenuti dalla legge sulla protezione dei dati a garantire che laddove noi o i nostri "responsabili del trattamento" trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, siano trattati in modo sicuro e siano protetti da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, elaborazione illecita e qualsiasi elaborazione non coerente con le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per un tempo non superiore a quello necessario per gli scopi per i quali sono stati forniti. Ciò che questo significa in pratica varierà tra i diversi tipi di dati. Nel determinare i periodi di conservazione pertinenti, prendiamo in considerazione fattori quali:

  • obbligo/i legale/i ai sensi della legge applicabile di conservare i dati per un determinato periodo di tempo;
  • termine di prescrizione ai sensi della legge applicabile;
  • controversie potenziali o effettive; e
  • linee guida emesse dalle autorità competenti per la protezione dei dati.

Altrimenti, cancelliamo in modo sicuro i tuoi dati personali dai nostri sistemi quando non sono più necessari.

8. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

Diritti Cosa significa questo?
1.    Diritti ad essere informati Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo i tuoi dati personali e i tuoi diritti. Questo è il motivo per cui ti forniamo le informazioni contenute in questa Informativa sulla privacy.
2.     Diritto di accesso Hai il diritto di ottenere l'accesso ai tuoi dati personali (se li stiamo elaborando) e ad alcune altre informazioni (simili a quelle fornite nella presente Informativa sulla privacy). In questo modo sei consapevole e puoi verificare che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in conformità con la legge sulla protezione dei dati.
3.    Diritto di rettifica Hai il diritto di far correggere i tuoi dati personali se sono imprecisi o incompleti.
4.    Diritto alla cancellazione Questo è noto anche come "diritto all'oblio" e, in termini semplici, ti consente di richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati personali laddove non ci siano motivi validi per continuare a utilizzarli. Questo non è un diritto generale alla cancellazione; ci sono eccezioni.
5.    Diritto alla limitazione del trattamento Hai il diritto di "bloccare" o sopprimere l'ulteriore utilizzo dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Quando il trattamento è limitato, possiamo comunque archiviare i tuoi dati personali, ma non possiamo utilizzarli ulteriormente.
6.    Diritto alla portabilità dei dati Hai il diritto di ottenere e riutilizzare i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina in determinate circostanze. Inoltre, laddove si applichino determinate condizioni, hai il diritto di trasferire tali informazioni direttamente a terzi.
7.    Diritto di opporsi al trattamento Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per i nostri legittimi interessi commerciali o per scopi di marketing diretto (inclusa in ogni caso qualsiasi profilazione correlata).
8.    Diritto di revocare il consenso al trattamento Se ci hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo particolare (ad esempio, marketing diretto), hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (anche se se lo fai, ciò non significa che qualsiasi trattamento dei tuoi dati personali fino a quel momento è illegale).
9.    Diritto di sporgere denuncia alle autorità per la protezione dei dati Hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali o ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla legge sulla protezione dei dati.

9. Come contattarci

Se desideri esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati o se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, non esitare a contattarci utilizzando i dettagli indicati sul nostro sito.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta a qualsiasi domanda o reclamo o ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla legge sulla protezione dei dati, puoi presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) tramite:

  • scrivendo a: Information Commissioner's Officer, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF;
  • chiamando: 0303 123 1113; o
  • inviando un messaggio tramite il sito Web dell'ICO all'indirizzo: ico.org.uk

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 1° maggio 2018.

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto, quindi ti consigliamo di controllarla ogni volta che ci fornisci dati personali.