Termos de Negociação

(aplicável somente se o Site puder ser usado para comprar bens ou serviços)

1. Introdução

1.1 Os termos contidos neste documento (Termos de negociação) se aplicam a todas as transações para a compra de produtos e serviços (cada um “Serviço” ou, dois ou mais, o “Serviços”) do Site. Ao solicitar quaisquer Serviços de nosso Site, você indica que aceita estar vinculado a estes Termos de Negociação. Eles formam um acordo legal entre você e nós e só podem ser alterados com o nosso consentimento. Você pode imprimir uma cópia destes Termos de Negociação selecionando a opção de impressão no menu “Arquivo” do seu navegador.

1.2 Caso o Site contenha termos de negociação separados vinculados à página inicial do Site, em no caso de conflito entre esses termos de negociação e estes Termos de Negociação, os termos de negociação prevalecerão sobre estes Termos de Negociação.

1.3 Reservamos o direito de alterar estes Termos de Negociação de tempos em tempos sem aviso prévio a você, desde que tal alteração não afete as compras que você fez antes da implementação da alteração.

2. Pedido

2.1 Você pode fazer um pedido de compra de um Serviço anunciado para venda em nosso Site seguindo as prompts na tela após clicar no item em que está interessado. Você terá a oportunidade de verificar e corrigir qualquer insira erros em seu pedido até o ponto em que você enviar seu pedido clicando no botão "Fazer pedido" no página de checkout.

2.2 Todos os pedidos feitos por você estão sujeitos à nossa aceitação. Podemos optar por não aceitar seu pedido por qualquer motivo e não será responsável perante você ou qualquer outra pessoa nessas circunstâncias.

2.3 Após enviar um pedido para nós, você receberá um e-mail de confirmação do pedido com a referência da sua encomenda e os detalhes dos produtos que encomendou. A aceitação do seu pedido e a formação de o contrato entre nós terá lugar quando lhe enviarmos um e-mail a confirmar que os produtos que encomendou são sendo despachado para você, a menos que tenhamos notificado você de que não aceitamos seu pedido ou que você já o cancelou de acordo com as disposições abaixo(consulte Cancelamentos e Devoluções). 

2.4 Se o seu pedido incluir Serviço(s) que não estão disponíveis no estoque, iremos contatá-lo por e-mail ou por telefone para perguntar como você deseja proceder. Você terá a opção de esperar até que o O(s) serviço(s) está(ão) disponível(is) em estoque ou cancele seu pedido.

3. Preços e pagamento

3.1 Os preços dos Serviços anunciados para venda em nosso Site são os estabelecidos em nosso Site. Todos os preços são em libras (£) libras esterlinas, sem IVA e despesas de envio. As despesas de envio serão adicionadas ao valor total devido depois de selecionar um serviço de remessa da opção disponível, conforme definido em Informações de remessa.

3.2 Os preços podem mudar a qualquer momento antes (mas não depois) da aceitação do seu pedido.

3.3 Não podemos aceitar seu pedido até que você o tenha pago integralmente.

3.4 No caso improvável de o preço de um item ter sido anunciado incorretamente em nosso Site, entraremos em contato por e-mail ou telefone para perguntar se deseja prosseguir com o pedido no endereço correto preço. Se você não estiver satisfeito em prosseguir ou não conseguirmos obter suas instruções, cancelaremos o pedido. A menos que já confirmamos o envio do seu pedido, não seremos obrigados a fornecer Serviços pelo preço incorreto.

4. Entrega/ Envio

4.1 Sujeito à disponibilidade, faremos todos os esforços razoáveis ​​para entregar o Serviços que você solicitou o mais rápido possível após seu pedido ser aceito por nós.

4.2 Entregaremos diretamente no endereço especificado em seu pedido.

4.3 O momento exato de uma entrega não pode ser especificado. Certas entregas podem exigem uma assinatura para confirmar o recebimento.

4.4 Uma vez entregues, os Serviços solicitados se tornarão sua propriedade e sua responsabilidade e, exceto em relação a Serviços danificados ou defeituosos no momento da entrega ou que tenham sido incorretamente entregues, não aceitaremos qualquer responsabilidade por sua perda, dano ou destruição após a entrega.

5. Cancelamentos e devoluções

5.1 A menos que uma das exceções listadas na Cláusula 5.4 abaixo se aplique, você pode cancelar seu pedido (ou qualquer parte dele) sem dar qualquer motivo dentro de catorze (14) dias. O período de cancelamento expirará quatorze (14) dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro que não seja a transportadora e indicado por você adquire, posse física dos bens. Para exercer o direito de cancelamento, deverá notificar-nos, dando-nos o seu nome, morada e referência da encomenda (caso exista) ou, em alternativa, mediante a devolução dos Serviços, nos termos do disposições abaixo (ver Cláusula 5.4).

5.2 Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie sua comunicação referente seu exercício do direito de cancelamento antes do término do período de cancelamento.

5.3 Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo o custo de entrega/envio (exceto os custos suplementares decorrentes se você escolher um tipo de entrega/envio exceto o tipo mais barato de entrega/envio padrão oferecido por nós). Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha acordado expressamente de outra forma; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebeu as mercadorias de volta ou você forneceu provas de ter devolvido as mercadorias, o que ocorrer primeiro. Como alternativa, você pode nos pedir para substituir um Serviço, em vez de fornecer um reembolso, mas só podemos fazer isso se o Serviço que você deseja substituir é de valor equivalente ao pedido que você está cancelando.

5.4 Você não pode cancelar seu pedido se:

  1. você retirou quaisquer gravações de áudio e/ou visuais ou software de computador da embalagem lacrada em que foram foram entregues a você;
  2. os Serviços consistem em itens perecíveis ou foram selados para fins de proteção à saúde ou higiene, uma vez estes foram abertos depois que você os recebeu;
  3. os Serviços foram personalizados ou feitos de acordo com suas próprias especificações;
  4. quaisquer Serviços que você começou a baixar ou transmitir; ou
  5. quaisquer Serviços que se misturem inseparavelmente com outros itens após a entrega,
a menos que tais Serviços tenham sido danificados ou defeituosos quando entregues a você ou tenham sido entregues incorretamente.

5.5 Todos esses Serviços devem ser devolvidos dentro de quatorze (14) dias após o cancelamento do pedido e, em qualquer evento, no prazo máximo de vinte e oito (28) dias após o(s) Serviço(s) ter(em) sido entregues a você, de acordo com o seguinte processo:

  1. embale o pacote de devolução com segurança, certificando-se de incluir a nota de devolução que será incluída no pacote em que seu pedido foi entregue e anexe a etiqueta de endereço de retorno que também terá sido incluído; e
  2. retorne o pacote para nós, sugerimos, por correio ou por correio registrado ou outra forma de certificado correspondência. Aconselhamos que você faça um seguro postal suficiente para cobrir o valor do conteúdo.

5.6 Nossa política de cancelamentos e devoluções não afeta seus direitos legais estatutários.

6. Serviços defeituosos

6.1 Se algum Serviço que você adquirir estiver danificado ou com defeito quando entregue a você, podemos oferecer um reparo, troca ou reembolso conforme apropriado, de acordo com seus direitos legais. Se você acredita que um Serviço está com defeito, você deve notifique-nos para providenciar a devolução do(s) Serviço(s).

6.2 Nossa política sobre Serviços defeituosos não afeta seus direitos legais estatutários.

7. Informações de serviço

7.1 Tomamos medidas razoáveis ​​para exibir as cores com a maior precisão possível e outros detalhamentos de nossos Serviços nas imagens que aparecem em nosso Site. No entanto, como as cores e detalhes reais você vê na tela dependerá do seu monitor, não podemos garantir que a exibição do seu monitor de qualquer cor ou outra o detalhamento refletirá exatamente a cor ou o detalhamento do(s) Serviço(s) na entrega.

7.2 De tempos em tempos, nossas lojas podem realizar promoções especiais ou locais que podem não ser disponíveis online, ou podemos oferecer promoções especiais online que não estão disponíveis em nossas lojas. Observe que, a menos que expressamente declarado em nosso Site, as compras feitas online não se qualificam para pontos em nenhum esquema de cartão de fidelidade ou descontos em qualquer esquema de cartão de desconto que possamos operar em nossas lojas.

7.3 Qualquer informação em nosso Site sobre dimensionamento de Serviços é incluída como um guia só. Se você tiver alguma dúvida quanto ao tamanho de qualquer serviço que você precisa, recomendamos que você entre em contato conosco antes de fazer um pedido.

8. Encomendas para entrega fora do Reino Unido

8.1 Se você optar por acessar nosso Site de fora do Reino Unido, você está responsável pelo cumprimento das leis locais, se e na medida em que forem aplicáveis. Nós não representamos ou garantimos que qualquer Serviço(s) em nosso Site é apropriado para uso ou disponível em locais fora do Reino Unido, ou que está em conformidade com quaisquer requisitos legais ou regulamentares desses outros locais.

8.2 Entre em contato conosco antes de solicitar Serviços para entrega fora do Reino Unido. podemos recusar para aceitar seu pedido, caso não entre em contato conosco antes de fazer o pedido. Sujeito a que concordemos e sejamos capazes de entregar o Serviços fora do Reino Unido, pois podem estar sujeitos a taxas e impostos de importação. Você será responsável por esses. Não temos controle sobre tais cobranças e não podemos aconselhá-lo sobre o que podem ser, embora seus costumes locais escritório pode ser capaz de ajudar. Para entregas fora do Reino Unido, você será considerado o importador e é sua responsabilidade de cumprir todas as leis e regulamentos do país em que os Serviços serão prestados. As entregas transfronteiriças podem estar sujeitas a abertura e inspeção pelas autoridades aduaneiras.

9. Segurança

9.1 Entendemos que você pode estar preocupado com a segurança na Internet. Nosso site usa um seguro servidor em nosso processo de pedidos online para proteger suas informações pessoais.

9.2 Ao finalizar a compra, antes de ser solicitado a concluir a cobrança e o envio endereço, seu navegador entrará em modo seguro. Dados relativos à sua encomenda e aos seus dados pessoais e do cartão de pagamento todos passarão para o nosso servidor em um formato criptografado. Assim que terminar de fazer o pedido, você sairá do modo seguro. Como uma proteção adicional para você, nosso sistema é projetado para que você não possa fazer um pedido até que esteja seguro dentro modo seguro.

9.3 Recomendamos que você não comunique os detalhes do seu cartão de pagamento a ninguém, inclusive a nós, por o email. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer perdas que você possa incorrer ao nos transmitir informações por link de internet ou por o email. Qualquer perda será de sua inteira responsabilidade.

9.4 Se você tiver alguma dúvida adicional sobre segurança, entre em contato conosco.

10. Nossa responsabilidade

10.1 Não seremos responsáveis ​​perante você quando o cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações for impedido ou restrito por qualquer circunstância ou causa além do nosso controle razoável.

10.2 Você é responsável pelo uso que fizer do(s) Serviço(s) que solicitar. Na medida em que não for proibido por lei, não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano que não seja razoavelmente previsível ou por qualquer perda de negócios (que inclui perda de lucros, contratos, ágio, interrupção de negócios, perda de negócios ou oportunidade e outros perdas semelhantes).

10.3 Aceitamos a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados ​​por nossa negligência e responsabilidade por deturpação fraudulenta e qualquer outra responsabilidade que não possa, de acordo com a lei inglesa, ser excluída.

10.4 Nada nesta seção ou em qualquer outra parte de nossos Termos de Negociação afeta seus direitos legais estatutários.

11. Dados Pessoais

11.1 Só usaremos suas informações pessoais de acordo com nossa política de privacidade e proteção. Política de Cookies. Reserve um tempo para ler nossa Política de privacidade e privacidade. Política de Cookies, pois inclui termos importantes que se aplicam a você.

12. Geral

12.1 A nossa falha em fazer valer um direito não resulta na renúncia de tal direito. Você não pode atribuir ou transfira seus direitos sob estes Termos de Negociação.

12.2 Se qualquer parte destes Termos de Negociação for considerada inexequível por lei, todas as outras partes destes Termos de Negociação não serão afetadas e permanecerão em vigor.

12.3 Você e nós concordamos que a lei inglesa se aplica a estes Termos de Negociação e que qualquer disputa entre nós decorrentes ou relacionados a estes Termos de Negociação serão tratados apenas pelos tribunais ingleses, a menos que você esteja residente em outra parte do Reino Unido, caso em que a lei aplicável dessa parte do Reino Unido será se aplicam e qualquer disputa será levada aos tribunais de lá. Somos obrigados por lei a informar que as compras podem ser concluído apenas em inglês e que não se aplicam requisitos de arquivamento público.

12.4 Uma pessoa que não seja parte deste contrato não terá nenhum direito sob os Contratos (Direitos de Terceiros) Lei de 1999 para fazer cumprir qualquer termo deste contrato.

12.5 Mesmo que adiemos a aplicação deste contrato, ainda podemos aplicá-lo mais tarde. Se não insistirmos imediatamente que você faça qualquer coisa que seja obrigado a fazer sob estes Termos de Negociação, ou se demorarmos em tomar medidas contra você em relação à quebra deste acordo, isso não significa que você não tenha que fazer essas coisas e isso não nos impedirá de tomar medidas contra você em uma data posterior. Por exemplo, se você perder um pagamento e não perseguirmos você, mas continuamos a fornecer os Serviços, ainda podemos exigir que você efetue o pagamento em uma data posterior.

13. Como entrar em contato conosco

13.1 Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco usando os detalhes fornecidos em nosso Site.