ENTRA NEL NOSTRO GRUPPO

L'Hazeldene Medical Center è alla ricerca di un receptionist / amministratore di base che si unisca al proprio team, esperienza nello stesso o è auspicabile un ruolo simile e la conoscenza di EMIS Web non è essenziale in quanto verrà fornita formazione.

Cerchiamo qualcuno che capisca l'importanza di essere sensibile, mantenere la riservatezza ed essere un difensore dei brevetti. Chi è in grado di mantenere una visione calma e concentrata quando affronta situazioni difficili e stressanti situazioni.

La pratica è stata valutata come BUONA dalla Care Quality Commission (CQC).

Lo studio opera da 4 siti Hazeldene Medical Center, The Eagle Eye, Crest Medical Center e Chamberlayne Road Chirurgia.

Tutto il personale è impiegato in tutto lo studio e può essere invitato a lavorare in entrambi i siti

Responsabilità:

• Servizi di accoglienza front of house.
• Rispondi alle telefonate in modo educato e professionale.
• Prenota, modifica e annulla gli appuntamenti utilizzando EMIS Web.
• Gestire le richieste dei pazienti e di terze parti in modo tempestivo.
• Collaborare con il personale clinico, i medici generici e la direzione per soddisfare le esigenze dei pazienti.
• Inserisci accuratamente le informazioni sui pazienti utilizzando i sistemi interni.
• Rivedi, elabora e scansiona i documenti.
• Audit interni.
• Vari compiti amministrativi assegnati dal personale senior.
• Alfabeto informatico: conoscenza di Microsoft Office.

ID riferimento: Hazel05

Tipi di lavoro: tempo pieno, contratto, tempo indeterminato

Stipendio: £ 12.566,00-£ 24.132,00 all'anno

Programma:

Turno di 10 ore
Turno di 8 ore
Dal lunedì al venerdì
Col tempo

Considerazioni sul COVID-19:

Tutti sono tenuti a indossare una maschera e le superfici comuni vengono disinfettate regolarmente, ecc.

Possibilità di spostarsi/trasferirsi:

London HA9 6PW: fare il pendolare in modo affidabile o pianificare il trasferimento prima di iniziare a lavorare (preferito)

Experience:

Receptionist medico: 1 anno (preferito)

Disponibilità a viaggiare:

25% (preferito)

Per candidarsi alla posizione, inviare i seguenti documenti a khyati.bhatt@nhs.net:

1. Un CV aggiornato
2. Una lettera di accompagnamento

Riteniamo che la medicina generale possa essere un ambiente divertente e di supporto per i nostri medici di base e lo garantiamo altamente sistemi e processi sviluppati, il supporto del nostro MDT, inclusi i farmacisti dello studio e i medici associati e modalità di lavoro innovative riconosciute a livello nazionale che ti consentono di:

• Un focus sulla fornitura di cure di alta qualità
• Documenti minimi all'azione
• Interruzioni minime in clinica
• Pochissimi copioni da firmare e pochissime visite a domicilio
• Azione solo sui risultati del sangue richiesti
• Tempo retribuito e protetto per recupero e insegnamento/supervisione
• Supporto da parte di personale qualificato al completamento dei referti medici
• Amico nominato per assistere con il carico di lavoro amministrativo generato durante le consultazioni telefoniche

Siamo appassionati di fornire servizi di assistenza primaria di alta qualità in tutta Londra. Per il GP giusto, questa è una fantastica opportunità per fare il passo successivo nella tua carriera.

Siamo ansiosi di parlarti di come possiamo soddisfare le tue esigenze di carriera all'interno della nostra vasta rete clinica e di insegnamento. In qualità di organizzazione che apprende, ci impegniamo a sviluppare la prossima generazione di leader dell'assistenza primaria.

Offriamo una chiara struttura di sviluppo della carriera e siamo in grado di modellare il ruolo e le responsabilità in base alle capacità del medico di famiglia di successo. Accogliamo quindi con favore il tuo interesse per questo ruolo indipendentemente dal tuo livello di esperienza.

Per ulteriori informazioni su come unirti a noi, invia un'e-mail a: dinisha.dhiru@nhs.net

Questo è un ottimo momento per i farmacisti prescritti che vogliono lavorare nella medicina generale. Abbiamo posti disponibili in diverse aree di Londra e ti unirai a un significativo comunità di Farmacisti con alti livelli di socializzazione per l'apprendimento condiviso. Il tuo lavoro sarà nelle ore centrali del GP diurno e lo farai non essere abitualmente tenuto a lavorare oltre le 20:00 o nei fine settimana. Possiamo abbinarti a uno studio nella zona in cui vivi, riducendo al minimo i tempi e le spese di viaggio.

Cerchiamo farmacisti proattivi ed entusiasti che si uniscano alla nostra famiglia. Ti addestreremo a coprire la maggior parte degli aspetti delle cure primarie, inclusi l'esame clinico e la gestione delle malattie minori comuni.

Per ulteriori informazioni su come entrare a far parte del nostro team, inviare un'e-mail a: mohammed.harb@nhs.net

Vuoi contribuire a migliorare la qualità e la sicurezza dei servizi sanitari, nonché le esperienze dei pazienti e degli assistenti? All'Hazeldene Medical Center, stiamo cercando un analista del caso a tempo pieno eccezionale che si unisca al nostro team. Gestire i reclami è un ruolo impegnativo e impegnativo. Cerchiamo una persona dedicata, amichevole, affidabile, laboriosa e motivata. Ti dedicherai completamente ai valori dell'Organizzazione e dimostrerai che questi valori guidano le tue interazioni con pazienti e colleghi.

Ogni reclamo è per noi un'opportunità per conoscere meglio i nostri servizi e migliorarli. Vogliamo che tutti coloro che ci presentano un reclamo possano dire: "Mi sentivo sicuro di poter parlare, e presentare il mio reclamo è stato semplice. "Mi sono sentito ascoltato e compreso, e ho sentito che le mie critiche avevano fatto la differenza."

Ruoli e responsabilità:

• Assistere il denunciante attraverso il processo di reclamo formale.
• Comunicando efficacemente con l'autore del reclamo per posta, telefono o di persona, fornisci un eccellente servizio clienti rispettando i nostri standard di servizio.
• Responsabile delle indagini e della risoluzione di tutte le fasi dei reclami in modo equo e imparziale.
• Riconosci e risolvi i reclami gestendo risposte di alta qualità.
• Responsabile di un'ampia varietà di casi. È auspicabile che tu abbia una buona conoscenza dei processi legali per la gestione dei reclami sanitari.
• Assumersi la responsabilità di un reclamo dall'inizio alla fine e assicurarsi che il denunciante sia tenuto informato dello stato.
• Analizzare i reclami per determinarne la gravità e la complessità e seguire un processo di risoluzione appropriato.
• Assicurarsi che la documentazione e le prove a supporto delle indagini sui reclami siano conservate in un formato appropriato.
• Gestire informazioni sensibili e riservate.
• Lavora bene sotto pressione, dai la priorità a un carico di lavoro vario e rispetta scadenze rigorose.
• Gestire le attività amministrative come richiesto, garantire documentazione di alto livello e conservazione dei registri, scansionare e allegare documenti, salvare documenti e garantire il rispetto di scadenze importanti.
• Esperienza nel rispondere alle chiamate di reclamo, ricevere e-mail, buona qualità di scrittura e monitoraggio dei processi amministrativi.
• Indagare e riassumere questioni complesse.
• Gestione delle lettere private, pratiche relative alla modulistica assicurativa e agli eventi rilevanti.
• Generazione di fatture e monitoraggio dei pagamenti.
• Registra, registra e monitora l'avanzamento dei casi.
• Hai una precedente esperienza nel settore sanitario ed è auspicabile la conoscenza del processo di reclamo del NHS.
• Dovere di scrivere lettere accurate e compassionevoli.
• Avere la capacità di essere assertivo quando necessario, dire di no se necessario e mantenere la calma, essere professionale e sensibile in ogni momento.
• Ancora più importante, ti assicuri che ogni reclamo venga ascoltato, compreso, preso in considerazione, risposto in modo appropriato e appreso.

Dovresti candidarti se:

• Risiedi nel Regno Unito e attualmente vivi nel Regno Unito.
• Avere il diritto di lavorare nel Regno Unito: un'offerta di lavoro è soggetta a una prova soddisfacente di ciò.
• Sono istruiti a un livello di laurea in scienze umane, scienze, letteratura inglese, psicologia o hanno un'esperienza equivalente.
• Avere un buon livello di alfabetizzazione informatica, in particolare nell'uso di documenti word ed excel.
• Ha esperienza in una posizione amministrativa o clinica (desiderabile).
• Sono bravissimi a spiegare le cose alle persone e hanno un inglese scritto impeccabile.
• Avere un servizio clienti eccellente.
• Sono ben organizzati.
• Efficaci capacità di comunicazione scritta, orale e interpersonale e di negoziazione.
• Avere la capacità di analizzare le informazioni, scrivere rapporti e capacità di presentazione.
• Essere in grado di dimostrare abilità ben sviluppate nella negoziazione, nella risoluzione dei problemi e nella redazione.
• Buona gestione del tempo.

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.

Si prega di inviare un CV aggiornato e una lettera di presentazione per essere presi in considerazione per questa posizione.

recruit.hazel@nhs.net
ID di riferimento: Caseanalyst01
Scadenza della domanda: 01/11/2021
Tipi di lavoro: a tempo pieno, a tempo indeterminato
Stipendio: £ 16.380,00-£ 18.525,00 all'anno

Programma:
Turno di 8 ore

Considerazioni sul COVID-19:
Tutti sono tenuti a indossare una maschera e le superfici comuni vengono disinfettate regolarmente ecc.

Istruzione:
Laurea triennale (preferito)

Lavora da remoto:
No