Privacy & Cookie Policy

(applicable only if the Site can be used to purchase goods or services)

1. Ważna uwaga

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób pozyskujemy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, dlaczego wolno nam to robić zgodnie z prawem, kto ma dostęp do Twoich danych osobowych i jakie są Twoje prawa. Proszę go dokładnie przejrzeć.

W przypadku, gdy Witryna zawiera oddzielne Oświadczenie o ochronie prywatności, do którego link znajduje się na stronie głównej Witryny, w przypadku konfliktu między tym Oświadczeniem o ochronie prywatności a niniejszą Polityką prywatności, Oświadczenie o ochronie prywatności ma pierwszeństwo przed niniejszą Polityką prywatności

Poważnie traktujemy Twoją prywatność i wykorzystujemy Twoje dane osobowe zgodnie z dalszymi wyjaśnieniami w niniejszej Polityce prywatności. Jesteśmy „administratorem” danych osobowych, które nam przekazujesz.

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych w naszych uzasadnionych interesach biznesowych lub w celach marketingu bezpośredniego (w tym wszelkiego powiązanego profilowania). Aby uzyskać więcej informacji o swoich prawach i sposobach ich egzekwowania, zapoznaj się z sekcją Twoje prawa.

2. Dane osobowe, które możemy gromadzić i dlaczego

Dane osobowe to wszelkie informacje, które identyfikują użytkownika bezpośrednio (na przykład imię i nazwisko) lub pośrednio (na przykład informacje o korzystaniu z naszych produktów i usług).

Możemy gromadzić następujące dane o Tobie:

Dane kontaktowe: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem naszej Witryny lub w związku z produktami i usługami, które od czasu do czasu mamy zgodził się dostarczyć ci;

Korespondencja: zbieramy wszelkie dodatkowe dane osobowe, które możesz nam przekazywać od czasu do czasu, jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, listownie lub telefonicznie, za pośrednictwem naszej Witryny, przesyłając komentarz w naszej Witrynie lub w jakikolwiek inne środki;

Odpowiedzi na ankiety: informacje z ankiet, których używamy do celów badawczych, jeśli zdecydujesz się na nie odpowiedzieć;

Szczegóły transakcji: my lub nasi zewnętrzni dostawcy będziemy gromadzić informacje dotyczące transakcji przeprowadzanych przez Ciebie za pośrednictwem naszej Witryny oraz w celu realizacji Twoich zamówień;

Szczegóły wizyt w Witrynach: szczegóły Twoich wizyt w naszej Witrynie, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne, niezależnie od tego, czy są one wymagane do naszych własnych celów rozliczeniowych lub w inny sposób oraz zasoby, do których uzyskujesz dostęp.

3. Pliki cookie

Co to są pliki cookie?

Gromadzimy informacje o korzystaniu przez Ciebie z naszej Witryny za pomocą plików cookie. Pliki cookie to informacje, które są przechowywane na Twoim komputerze, tablecie lub smartfonie, które pomagają stronom internetowym zapamiętać, kim jesteś i informacje o Twojej wizycie. Pliki cookie mogą pomóc w wyświetlaniu informacji w naszej Witrynie w sposób odpowiadający Twoim zainteresowaniom. Większość głównych stron internetowych używa plików cookie.
Pliki cookie, których my i nasi partnerzy biznesowi używamy w naszej Witrynie, są zasadniczo podzielone na następujące kategorie:
  • Niezbędne — niektóre pliki cookie w naszej Witrynie są niezbędne, abyśmy mogli zapewnić Ci usługę, o którą prosiłeś. Przykładem tego może być plik cookie używany do umożliwienia Ci zalogowania się na swoje konto w naszej Witrynie lub umożliwiający komunikację między Twoją przeglądarką a naszą Witryną. Nasz plik cookie preferencji dotyczący plików cookie opisany w sekcji „Jak mogę odrzucić lub zrezygnować z otrzymywania plików cookie?” jest również niezbędnym plikiem cookie. Możesz nie być w stanie korzystać z naszej Witryny bez tych plików cookie. 
  • Analytics – używamy analitycznych plików cookie, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Witryny. Przykładem jest zliczanie liczby różnych osób odwiedzających naszą Witrynę lub korzystających z określonej funkcji, a nie całkowitej liczby przypadków korzystania z Witryny lub funkcji. Bez tego pliku cookie, gdybyś odwiedzał naszą Stronę raz w tygodniu przez trzy tygodnie, liczylibyśmy Cię jako trzech oddzielnych użytkowników. Trudno byłoby nam przeanalizować skuteczność naszej Witryny i poprawić ją bez tych plików cookie. 
  • Pliki cookie użytkownika – Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia, zapamiętując Twoje preferencje, abyśmy wiedzieli, jak lubisz korzystać z naszej Witryny. Przykładem może być zapamiętywanie Cię, aby wyświetlać Ci te same treści lub zapamiętywanie Cię, gdy wrócisz na naszą Witrynę. 
  • Udostępnianie społecznościowe – używamy plików cookie stron trzecich, aby umożliwić Ci udostępnianie treści bezpośrednio w sieciach społecznościowych/witrynach do udostępniania, takich jak Facebook, Twitter czy Google+. Przykładem może być chęć „polubienia” lub „tweetowania” o nas lub naszych produktach lub usługach. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Pliki cookie stron trzecich” poniżej. 
  • Reklamy oparte na zainteresowaniach — zauważysz, że podczas odwiedzania witryn internetowych wyświetlane są reklamy produktów i usług, które możesz chcieć kupić. Pieniądze zarobione przez właścicieli witryn za wyświetlanie reklam stron trzecich na ich witrynach często pokrywają koszty prowadzenia witryny i dlatego zwykle umożliwiają korzystanie z witryny bez konieczności uiszczania opłaty rejestracyjnej lub opłaty za użytkowanie. Aby upewnić się, że reklamy, które widzisz, są dla Ciebie odpowiednie, pliki cookie stron trzecich mogą być wykorzystywane do zbierania informacji o typach rzeczy, które Cię interesują, na przykład odwiedzanych witrynach internetowych i lokalizacji geograficznej, w której się znajdujesz. Posiadanie tych plików cookie nie zwiększyć liczbę wyświetlanych reklam, ale po prostu sprawia, że reklamy, które widzisz, są bardziej trafne. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Pliki cookie stron trzecich” poniżej.

b. Jak mogę odrzucić lub zrezygnować z otrzymywania plików cookie?

Możesz odmówić akceptacji plików cookie, aktywując ustawienie w swojej przeglądarce, które pozwala odrzucić ustawienie plików cookie. Jeśli jednak wybierzesz to ustawienie, możesz nie mieć dostępu do niektórych części naszej Witryny. O ile nie zmieniłeś ustawień swojej przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookie, nasz system będzie wysyłał pliki cookie podczas korzystania z naszej Witryny. Menu „Pomoc” na pasku narzędzi w większości przeglądarek zawiera informacje, jak uniemożliwić przeglądarce akceptowanie nowych plików cookie, jak sprawić, by przeglądarka powiadamiała Cię o otrzymaniu nowego pliku cookie lub jak całkowicie wyłączyć pliki cookie. Aby uzyskać więcej informacji o plikach cookie oraz o tym, jak zatrzymać instalację plików cookie lub jak usunąć istniejące pliki cookie z dysku twardego, odwiedź następującą stronę internetową: http://www.allaboutcookies.org

c.Pliki cookie osób trzecich

Niektóre pliki cookie opisane w powyższej sekcji „Jakie pliki cookie są używane w naszej Witrynie” są przechowywane na Twoim komputerze przez osoby trzecie, gdy korzystasz z naszej Witryny. Strony trzecie mogą również odczytywać pliki cookie w Twojej przeglądarce w celu zbierania informacji lub dostarczania Ci treści lub reklam. Nie mamy kontroli nad tymi plikami cookie ani nad tym, jak korzystają z nich strony trzecie. Służą one do umożliwienia tej stronie trzeciej świadczenia nam usług, na przykład analitycznych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych plików cookie i sposobu ich wyłączenia, zobacz:

  • Strona Internetowa Biura Reklamy pod adresem http://www.youronlinechoices.com/gdzie będziesz mógł zrezygnować z otrzymywania plików cookie związanych z reklamami opartymi na zainteresowaniach od niektórych stron trzecich wymienionych poniżej; i/lub
  • Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działają pliki cookie oraz jak nimi zarządzać lub je usuwać, odwiedź stronęWitryna World Wide Web Consortium.

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do następujących celów:

Aby zapewnić Ci produkty i usługi, o które prosiłeś
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zaakceptować Cię jako nowego lub powracającego klienta, aby zapewnić Ci produkty i usługi, o które prosiłeś, zgodnie z Warunkami handlowymi lub Warunkami handlowymi.

Aby wysyłać Ci komunikaty dotyczące usług, w tym dotyczące zmian w naszych Warunkach handlowych lub Warunkach handlowych
Używamy danych kontaktowych, które nam podałeś, abyśmy mogli komunikować się z Tobą w sprawie oferowanych przez nas produktów i usług, w tym informować Cię o istotnych zmianach w tych produktach i usługach lub Warunkach handlowych lub Warunkach handlowych między nami lub do jakichkolwiek powiązanych informacji.

Marketing bezpośredni (w tym prowadzony przez osoby trzecie)
Jeśli wyraziłeś zgodę lub mamy do tego inne prawo, możemy wykorzystać Twoje dane kontaktowe do wysyłania Ci marketingu bezpośredniego i informowania Cię o ofertach promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów, poczty lub telefonu, dotyczących naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji naszego marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie, klikając link „Anuluj subskrypcję” w dowolnym z naszych e-maili lub kontaktując się z nami.

Nasi zaufani partnerzy biznesowi chcieliby również używać Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu pocztowego i numeru telefonu, aby informować Cię o podobnych produktach, usługach i ofertach promocyjnych. Będziemy udostępniać Twoje dane osobowe naszym partnerom tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link „Anuluj subskrypcję” w dowolnym e-mailu lub kontaktując się z nami.

Aby śledzić korzystanie z naszej strony internetowej, komunikacji, produktów i usług
Używamy plików cookie i podobnych technologii do śledzenia Twojej aktywności w naszej Witrynie, abyśmy mogli udostępniać ważne funkcje i funkcje w naszej Witrynie, monitorować jej użycie i zapewniać bardziej spersonalizowane doświadczenie.

Aby zapewnić i ulepszyć obsługę klienta
Używamy Twoich danych osobowych, aby móc zapewnić i ulepszyć obsługę klienta, którą Ci zapewniamy (na przykład, gdy masz pytania dotyczące naszych produktów i usług).

Aby zachować naszą dokumentację i poprawić dokładność danych
Jak każda firma, przetwarzamy dane osobowe w ramach utrzymywania i administrowania naszymi wewnętrznymi rejestrami. Obejmuje to przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu zapewnienia, że informacje o Tobie, które posiadamy, są aktualne i dokładne.

Odpowiadanie na zapytania, skargi i spory
Używamy danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, aby pomóc nam odpowiedzieć na wszelkie zapytania lub skargi, które złożyłeś, lub rozwiązywać wszelkie spory, które mogą wyniknąć w trakcie dostarczania przez nas naszych produktów i usług, w najbardziej efektywny sposób.

Aby badać, wykrywać i zapobiegać oszustwom oraz wypełniać nasze zobowiązania prawne
W pewnych okolicznościach wykorzystujemy Twoje dane osobowe tylko w zakresie wymaganym w celu umożliwienia nam wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, w tym w celu wykrywania oszustw, prowadzenia dochodzeń i zapobiegania im. Może to wymagać od nas przekazania danych osobowych organom ścigania, jeśli o to poproszą.

6. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe naszym dostawcom i usługodawcom, w tym innym spółkom z naszej grupy, którzy świadczą dla nas określone usługi biznesowe i działają jako „podmioty przetwarzające” Twoje dane osobowe w naszym imieniu. Ponadto może ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli mamy obowiązek ujawnić lub udostępnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszej firmy, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to, w określonych przypadkach, wymianę informacji z innymi organizacjami w celu ochrony przed oszustwami.

W niektórych przypadkach dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, mogą, w celach określonych powyżej, zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), a takie miejsca docelowe mogą nie podlegać przepisom chroniącym Twoje danych osobowych w takim samym zakresie jak w EOG. Prawo o ochronie danych wymaga od nas zapewnienia, że gdy my lub nasi „podmioty przetwarzające” przesyłają Państwa dane osobowe poza EOG, są one traktowane w sposób bezpieczny i chronione przed nieupoważnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, przetwarzaniem niezgodnym z prawem i jakimkolwiek przetwarzaniem niezgodnym z w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe przez

Przechowujemy Twoje dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których zostały przekazane. Co to oznacza w praktyce, będzie się różnić w zależności od różnych typów danych. Przy ustalaniu odpowiednich okresów przechowywania bierzemy pod uwagę takie czynniki jak:

  • obowiązek prawny wynikający z obowiązującego prawa do przechowywania danych przez określony czas;
  • przedawnienie zgodnie z obowiązującym prawem;
  • potencjalne lub rzeczywiste spory; i
  • wytyczne wydane przez odpowiednie organy ochrony danych.

W przeciwnym razie bezpiecznie usuniemy Twoje dane osobowe z naszych systemów, gdy nie będą już potrzebne.

8. Twoje prawa

Masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Prawa Co to oznacza?
1.    Prawo do informacji Masz prawo do otrzymania jasnych, przejrzystych i łatwo zrozumiałych informacji o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe i jakie masz prawa. Właśnie dlatego przekazujemy Ci informacje zawarte w niniejszej Polityce prywatności.
2.     Prawo dostępu Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych (jeżeli je przetwarzamy) oraz niektórych innych informacji (podobnych do podanych w niniejszej Polityce Prywatności). Ma to na celu poinformowanie Cię i sprawdzenie, czy wykorzystujemy Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami o ochronie danych.
3.    Prawo do sprostowania Masz prawo do poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne.
4.    Prawo do usunięcia Jest to również znane jako „prawo do bycia zapomnianym” i, mówiąc najprościej, umożliwia zażądanie usunięcia lub usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie ma istotnego powodu, abyśmy nadal ich używali. Nie jest to ogólne prawo do usunięcia; są wyjątki.
5.    Prawo do ograniczenia przetwarzania Masz prawo „zablokować” lub wstrzymać dalsze wykorzystywanie swoich danych osobowych w określonych okolicznościach. Gdy przetwarzanie jest ograniczone, nadal możemy przechowywać Twoje dane osobowe, ale nie możemy ich dalej wykorzystywać.
6.    Prawo do przenoszenia danych W pewnych okolicznościach masz prawo do uzyskania i ponownego wykorzystania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ponadto, jeśli mają zastosowanie określone warunki, masz prawo do tego, aby takie informacje zostały przekazane bezpośrednio stronie trzeciej.
7.    Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych w naszych uzasadnionych interesach biznesowych lub w celach marketingu bezpośredniego (w tym w każdym przypadku powiązanego profilowania).
8.    Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w określonym celu (np. marketing bezpośredni), masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie (choć jeśli to zrobisz, nie oznacza to, że że jakiekolwiek przetwarzanie Twoich danych osobowych do tego momentu jest niezgodne z prawem).
9.    Prawo do złożenia skargi do organów ochrony danych Masz prawo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO), jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki postępowaliśmy z Twoimi danymi osobowymi lub uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych nie jest zgodne z przepisami o ochronie danych.

9. Jak się z nami skontaktować

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw do ochrony danych lub jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki postępowaliśmy z Twoimi danymi osobowymi, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w naszej Witrynie.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na jakiekolwiek zapytania lub skargi lub uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych nie jest zgodne z przepisami o ochronie danych, możesz złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) poprzez:

  • pismo do: Information Commissioner’s Officer, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF;
  • telefon: 0303 123 1113; lub
  • przesłanie wiadomości za pośrednictwem strony internetowej ICO pod adresem: ico.org.uk

11. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 1 maja 2018 r.

Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana, więc warto ją sprawdzać za każdym razem, gdy przekazujesz nam dane osobowe.